项目管理工作计划表 第一篇根据广州市物业管理的现状,结合我司在管楼盘的实际情况,为不断提高物业管理服务水平和质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通及合作,不断增进与业主之间的了解,满足业主的需求,不断提高业主的满意度,以最小的成本为公司获取的社会效益、环境效益和经济效益,特此,管理部拟定20...
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项目管理工作计划表8篇思维导图模板大纲
根据广州市物业管理的现状,结合我司在管楼盘的实际情况,为不断提高物业管理服务水平和质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通及合作,不断增进与业主之间的了解,满足业主的需求,不断提高业主的满意度,以最小的成本为公司获取的社会效益、环境效益和经济效益,特此,管理部拟定20XX年的工作计划如下:
一、严格例行季度检查制度;
根据我司服务宗旨的要求例行季度检查制度,严格按照各项标准对各个管理处的工作进行监督检查,对未达标准的项目提出建设性的建议,同时向管理处发出限期整改通知。对未按照要求及时整改者,将根据公司的有关规定严格作出相应的处罚。
二、认真贯彻执行我司的ISO9001:20XX质量管理体系,完善各管理处的档案资料;
各管理处按照全国物业管理优秀小区(大厦)的标准完善档案资料,管理部对管理处的档案资料做出定期检查制度(季度检查),对未完成的管理处提供指导和协助。
三、做好迎接"市优"、"省优"评比的准备;
随着我司工作日新月异的进步,我司将于20XX年度上报部分项目参加"市优"、"省优"的评比,"市优"、"省优"的评比将标志着我司服务工作步上一个新台阶。所以,管理部将协助参加评比项目做好一切迎接评比的准备,尽的努力完成公司的预定指标。
四、提高管理费和停车收费率;
管理费是支持物业管理工作运转的根本,服务再好,评价再高,如管理费收费率低下,一切都将是空谈,同时,管理费的收取率高也是服务工作效率好的标志。上年度我司的物业管理费收费率相当不理想,故在20XX年度里,管理部将把收费率列为首要解决的问题。管理部将协助各个管理处把收费率提高,催收物业管理费的计划有:
1、对各个管理处汇总的管理费收费情况进行分析;
2、对催收费人员进行催收费技巧的培训;
3、协助管理处上门催缴管理费;
4、通过停水停电等措施促使钉子户缴纳管理费;
5、通过法律途径追讨。
五、跟进工程维修和外包合同的实施;
及时了解和跟进外包工程和合同的落实情况,对未达标者采取强硬的措施促使其达标完成,确保我司的利益。
六、签订业务合同;
规范存档各类合同资料,掌握合同资料的内容,及时续签到期的合同,同时在确保我司利益的前提下签订新的业务合同。
七、组织员工培训,为员工提高自我综合素质搭建学习的平台;
各管理处制定出员工培训的计划并落实,管理部负责监督其实施,必要时管理部安排人员参与,做好培训的存档记录,同时上交培训资料和培训记录。管理部与外界联系,获取有利于员工发展的信息,为员工提升自我综合素质搭建学习的平台。
八、落实奖罚制度,以提高各管理处的服务水平;
要求全体员工熟悉我司员工手册和各种规章制度,通过对优秀员工的评比、好人好事和突出贡献的奖励,以此激励员工做好本份职责的同时提升自我,同时通过各种处罚制度,限制员工的各种不良行为,以此提高我司的服务水平。
九、监督各管理处工作计划的落实;
各管理处须按时做好年度总结和计划,管理部对管理处的年度总结和计划提出建设性和专业性的意见,同时监督其实施。未及时落实者,管理部督促和协助其按时完成。
十、开展多种经营;
根据各楼盘的具体情况,通过开展多种经营,以增加公司和员工的收入,实现公司和员工利益化。开展多种经营如:广告招租、场地租用、房屋中介、代办业务等便民服务。
十一、加强企业文化的建设;
企业文化是一个企业的精髓,是凝聚人心的粘合剂,也是一个企业规范的重要体现,所以加强企业文化的建设是工作中不可忽略的组成部分。管理部向公司提出有关加强企业文化建设的意见,并积极配合落实完成。
十二、完成领导临时安排的任务,同时协助各部门完成其他工作。
20XX年是一个跨越的年度,xx部将根据公司的发展要求,把我司的各项工作提升到一个新台阶,完成管理部的职能使命。
通过以往一段时间的工作,认识到当前实施的产品质量标准有部分要求和实际存在一定偏差,一些是因为标准设置的不尽合理,还有一些是因为没有认真落实。今后要适时进行调整和完善,保证品质管理工作有章可依,同时要严把执行关,让产品质量与标准要求尽可能的接近,直到一致。
一、规范进料检验工作
在过去的进料检验工作中,仅做到了大宗、重要原料的检验,并且检验项目不够全面,检验记录不够完整,偶尔会出现进料品质不良影响产品质量的现象。自9月上旬开始,对外购大宗物料,全部采用aql抽样检验;对贵重物品或质量影响大的原料,执行全数检验;对于难以验证的原料,要求供应商提供品质保证函。所有进料检验工作,按物料别留下完整检验记录。对于来料品质异常的,及时发出car(品质异常通知单)要求改正,并跟进检测改进的结果。
二、加强过程质量控制
近几日,因交期紧,糊制环节人员紧缺,临时抽调2名巡检帮忙检封,致过程质量控制主要由各车间主管承担。因各车间主管的工作重点各有不同,品质状况堪忧。为保证制程质量,计划自9月4前要各现场巡检人员归位,以加强过程环节的控制。
制造环节有些品质问题再三复发,主要是因为没有及时对出现的问题给予处理惩戒。自9月上旬,对新发现的批量质量事故,必须做到发现事故2小时内发出car(品质异常通知单),发现事故4小时内拿出临时纠正措施,24小时内拿出长期预防措施,2天内提出处理意见。
三、开始进行fqc产成品抽样检验工作
早期,由于对过程的关注,没有充分认识到产成品抽样检验的重要性,导致,经常到客户验货时发现产品不良。自9月上旬开始,需对要入库的产成品进行aql抽样检测,并对检查结果做好完整记录。如检查过程中发现与标准、合约要求存在偏差的,及时通知生产部门修正。
四、做好质量相关数据的统计分析工作
认真做好质量管理相关数据的统计工作,及时报送各类质量报表,为领导和相关部门提供可靠的质量信息。进料、过程、成品检验相关统计数据每周通报一次。
五、定期召集质量例会
每月召集一次质量例会,就上个月的质量问题进行通报分析,完善纠正和预防措施,做好会议记录,对实施情况进行跟踪监督。
一、规范管理过程:形成电子化的资料汇总
1、按单个工程注册专用电子邮箱,便于各类资料电子文档的汇总搜集,上传下载。
2、规范施工日志及各类记录手册(如水准测量手簿、材料进出场记录)的记录。对关键数据形成电子文档,及时上传。
3、关注绿化施工规范标准、定额的换版,及时更新。常用的施工规范、最新定额、信息价项目部应配置齐全。
4、规范施工形象报表周报制度,项目部每周集中开例会,将每周施工形象进度报表上报。
5、规范各类施工图片资料的上报制度,项目部每周前将能反映现场施工进度及质量的相关图片资料上报工程管理部。
二、做好工程资料的收集归档工作:抓住重点,规范流程
1、及时将施工情况与资料员交接进行沟通,对各项在建工程资料进行动态管理,做到心中有数。
2、单项工程施工前做好工程预算、风险控制、与施工工艺安排,完成施工任务后做好及时的工程计量资料搜集。
3、不能被监理、甲方的意见左右,任何时候都将图纸、计量资料的搜集、整理放在第一位。
三、招投标工作:
1、积极配合经营部进行招投标工作,针对不同的工程对象,弄清工程设计意图,踏勘现场情况,协助编写能体现公司实力的技术方案,发挥公司的资源优势,展现公司的业绩,使工程公司在投标活动中有更大的中标率。
2、公司各部门协作协力,发挥各自资源渠道优势,对苗木、材料、人工、运输费用形成一套内部信息价,并及时上传至通用邮箱,及时更新,及时上传,形成资源共享。
以上是本人对绿化工程管理部20xx年度所建议的工作内容,在施工旺季和有新的特殊工程将随时做出相应调节。绿化工程部将按照管理层的总体布置,全心全力做好自己本职工作。
1、继续全面贯彻局和公司的管理制度、要求,发扬xx年工作中的优点、亮点,改进工作中的不足之处;
2、加强物资设备管理人员队伍的建设,组织制度、规范的培训和学习,尤其是信息化和标准化的培训和学习;
3、继续做好对供应商的考察和评价,选好供应商,扩大公司的社会资源,在集中采购上发挥优势,尽力降本增效;
4、做好新开工项目的应对工作,保证公司资源得到合理利用;
5、加强基础管理工作,防范管理中的漏洞;
6、完善公司基地仓库管理,及时办理物资、机具的进、出库手续及台账报表,每月底完成后上报主管领导审批在公司内公布。组织人员对库存物资、机具进行清理、测试、维修、保养,尽量保持物资、机具的完好性,延长使用时间及周转次数;
7、修改、完善现有设备管理制度,计划在二季度初出台修改后的设备管理实施细则。继续规范内业资料的整理,严格要求各在建项目及时上报相关报表,改变以往拖拉现象;
一、工作目标:
建立健全符合我乡经济社会发展水平的全乡慢性病管理系统,按照实施基本公共卫生服务,对高血压病患者的管理项目,建立我乡居民的慢性病及相关因素实施干预措施,减少主要健康危险因素,有效预防和控制高血压病等慢性病。
二、高血压患者的管理:
根据《高血压患者管理服务规范》对辖区35岁及以上高血压者进行管理。
1、高血压患者筛查途径为:对我乡35岁以上居民首诊测血压;居民诊疗过程中测血压,健康体检及高危人群筛查中测量血压;通过宣传教育让患者主动与乡村医生或医院联系;居民健康档案建立过程中询问等。
2、建立高血压患者健康档案。建立高血压患者健康档案,按要求对高血压患者进行体检、咨询、随访与健康干预等。按相关信息与活动记录在健康档案中进行登记。实现档案的规范化管理,加强城乡基层医疗卫生机构对高血压患者登记的规范化管理,实现工作流程制度化,登记资料规范化。达到全国高血压登记规范要求。在区疾控中心的指导下承担基本公共卫生服务项目机构对辖区高血压登记数据质量进行评估。上报到期疾病预防控制中心,在对高血压患者实施健康管理过程中要用好用活健康档案,不断充实和丰富健康档案内容。
3、高血压患者的管理。对确诊的高血压患者,每年要提供至少4次面对面随访。每次随访要询问病情,开展血压测量等检查和评估。开展用药、饮食、运动、心理等健康指导。
4、高血压患者健康体检。高血压患者每年至少进行一次健康体检,可与随访相结合,内容包括:血压、体重、随机血糖测量,一般体格检查和视力、听力、活动能力的一般检查。65岁及以上老人建议增加血常规、尿常规、血脂、心电图、肝功、肾功、胸部x片。B超,认知功能和情感状态的初筛检查。
以上是我院20xx年高血压管理的工作的初步计划,根据工作所需,在以后的工作中不断完善改进。
一、总目标
对本社区居民的慢性病及相关危险因素实施干预措施,减少主要健康危险因素,有效预防和控制高血压。
二、年度目标
对明确诊断的高血压病管理率达90%以上;对高血压患者规范管理率达85%以上;高血压患者的血压控制率达30%以上;高血压患者的体检率达85%以上。
三、主要任务
(一)高血压患者发现
(1)高血压患者筛查途径为:对35岁及以上居民每年首诊测血压;居民诊疗过程测量血压;健康体检及高危人群筛查中测量血压。
(2)建立高血压患者健康档案。建立高血压患者健康档案,按要求对高血压患者进行体检、咨询、随访与健康干预等,将相关信息与活动记录在居民健康档案中进行登记,实现档案的规范化管理。在对高血压患者实施健康管理过程中,要用好用活健康档案,不断充实和丰富健康档案内容。
(二)高血压患者的规范管理对确诊的高血压患者,应及时更新或建立居民健康档案,每年要提供至少四次面对面随访,每次随访要询问病情、进行血压、心率测量等检查和评估,做好随访记录;认真填写居民健康档案各类表单,如高血压患者随访服务登记表、双向转诊单等,不缺项漏项,做好备案。建议高血压患者每年至少进行一次健康检查,可与随访相结合。
(三)高血压患者的干预
(1)健康教育:广泛宣传高血压防治知识,提高社区人群自我保健意识,引导社会对高血压防治的关注;
(2)饮食干预:控制钠盐、脂肪、烟草、酒精等摄入量,倡导使用健康小工具,如控油壶及限盐勺等;
(3)体力活动:重视运动形式和运动量,适量运动;结合全民健康生活方式行动开展多种形式的活动;
(4)精神因素:精神压力及紧张等,心理平衡。加强高血压患者的自我管理,为患者提供自我管理的技术支持和指导。
四、宣传教育
定期为群众开展高血压知识讲座,普及群众对高血压的防治知识,控制各种危险因素,提高人群的健康意识。
一、加强领导,建立健全应急体系
项目部成立以项目经理邹龙生为组长的应急管理领导小组,对项目部各部门成员工作进行明确划分,将各项目标任务分解到相关责任部门,落实到具体工作人员。领导小组在项目部党委书记的领导下逐步建立和完善项目部应急管理体系。
1、抓好专项应急预案的修订和发布工作。各项目部部门结合实际对应急预案进行修订,报项目部应急领导小组备案;
2、做好应急预案的完善工作。各责任部门要从事前、事发、事中、事后做什么、怎么做、谁负责等方面,增强预案的可操作性;
3、制订应急预案的操作规程,编制操作手册,做好预案涉及部门的衔接工作,落实职责,明确责任。
4、安全、生产、技术方面交底要按照"谁主办、谁负责"的原则,由组织承办部门负责制定保障活动安全的单项活动应急预案,报项目部应急管理领导小组备案;
5、抓好基层员工的应急预案编制工作。各责任部门相关人员要做好应急预案的制定工作,实现预案管理全覆盖,明确各类突发性事件防范措施和处置程序。
二、 加强组织,健全应急体制
1、建立健全各级应急管理机构。进一步完善应急管理小组职能,优化设置,加强我项目部各部门的应急管理办事机构建设,努力做好各部门办事机构的本职工作;
2、加强应急队伍建设。抓好应急救援队伍的培养和训练,以项目部领导以及党员以及项目部技术骨干为主要监督力量,逐步形成统一高效的专业应急救援体系。推进应急救援队伍建设和应急处置措施的落实,提高现场先期快速处置能力;
3、进一步加强应急保障体系建设。健全应急保障资金投入机制,要有日常工作经费和物资、装备、基础设施投入、人员安置、等专项经费。切实做好应急物资的储备、管理工作,建立物资储备数据库和调用方案,建立和完善基本生活必需的食品、药品、衣物、饮用水等相关物资的调集和发放机制。储备物质要有专人管理、维护、保养,要根据预测预警及时补充、调整物质储备。
三、 强化管理,健全应急机制
1、健全预测预警机制。按照职责分工和工作范围,完善对突发公共事件的监测、预测、预报、预警体系。开展风险隐患的调查分析评估,对可能发生突发的事件进行预测,及时向项目部应急办和相关领导、成员上报信息,做到早发现、早报告、早预警、早处置;
2、加强风险隐患排查机制。定期开展本施工工地、各施工队以及项目部营地的各类风险隐患排查,建立风险隐患数据库,为日常预防和应急处置工作提供依据。明确各类隐患点的责任人和监控人,对重大风险隐患要进行实时监控、准备好应对措施;动员项目部各成员以及外包队各职工主动参与风险隐患排查和监管工作;
3、规范值守和信息报送机制。优化应急值守工作流程,认真落实24小时值班制度,严格执行查岗制度,规范信息报送制度。加强部门之间、项目部与外包队之间的配合协调,建立健全应急处置的联动机制,明确各方职责,确保一旦有事,能够有效组织、快速反应、高效运转、临事不乱,共同应对和处置突发公共事件。
四、 强化宣传,提高应急能力
1、加强应急宣传教育。采取多种形式,在重点施工区、重点施工工种、重点人群有针对地开展应急知识宣传,努力形成各职工广泛参与、全项目部以及协作队人员共同应对的良好局面。各部门开展宣传活动全年不少于三次,年初要制定宣传计划,年终要有总结,要有文字和图像记录资料备查。要向项目部应急管理领导小组报送应急管理信息;
2、加强应急培训和交流。采取办培训班和以会代训的方式,对从事应急管理的分管领导和人员进行培训,适时组织外出学习、交流和考察。加强对高危行业的从业人员进行安全生产知识的教育培训;
3、搞好应急演练。有针对性地组织开展应急演练,项目部以及协作队全年不少于二次。应急演练要按照预案,每个环节实施到位,指挥机构、救援队伍和各相关人员要全方位参与。演练前要有计划方案并报项目部应急办,演练后要有评估总结并有文字和图像记录资料备查;
4、加强项目部和各协作队的应急管理工作。项目部及各协作队应急管理要有专人负责工作,要建立职工生活中工作中可能遇到的各类突发性事件的应急预案和方案,要建立应急知识教育宣传栏,普及应急知识,增强职工的防灾意识和自救互救能力,提高基层应对和处置突发性事件的能力;
5、加强项目部的应急管理工作。指导项目部不断提高应对突发事件和生产安全事故的能力,做到应急有预案,救援有队伍,联动有机制,善后有措施;
6、在接到到现场处置非正常上访事件的通知后,责任人员应按规定的时限按时到达现场,妥善进行处置。对在接到处置通知后不及时到场,互相推诿、处置不力的情况要进行通报。
五、强化监督,提高管理水平
项目部应急管理领导小组将定期和不定期对各部门应急管理工作进行监督和督察,不断加大应急管理工作目标考核力度,对在处理突发事件中造成重大影响或严重后果的部门年度评优实行"一票否决"。对各责任单位的应急管理工作年终进行综合考评,考评结果将予以通报。
为了适应建筑市场动作规律,进一步理顺公司与项目部项目经理之间的管理关系,明确双方的责、权、利,规范双方在施工项目管理中的行为准则,切实做到施工项目管理有序可控、有章可依,从而达到完成施工项目工期、质量、安全、经济效益等各项指标的目的,进而不断增加企业经济效益,打造一流的企业品牌,树立良好的企业社会形象,特制定本计划
一、项目管理交底
工程项目中标签约前后,公司向拟定的项目经理部进行项目管理交底,交底的内容包括招标文件及合同(或签定合同的策略)、项目管理目标、施工现场条件及管理重点、环境因素及重大环境因素、危险源及重大危险源、法律法规及其它要求清单及管理方案、应急预案、以及其它须注意事项和要求等。交底书由相关人员负责编制(详见附件1),项目管理部负责收集、传阅评审和汇总,公司总经理审批。
二、项目前期工作计划
工程正式开工前,项目经理部应向公司职能部门提交项目前期工作计划书,其内容包括:经公司批准的开工报告、施工组织设计或各种施工方案、施工准备工作组织及时间安排、工作计划、开工阶段需公司配备的管理人员和作业队伍需求计划、开工阶段需公司提供的材料(包括周转材料、临建需用材料)设备机具劳动防护用品计划、第一个月的资金计划和进度计划等。
公司与项目经理部签定《工程项目管理目标责任书》、《安全生产、文明施工责任书》。
三、开工阶段控制计划
工程开工后15天内,项目经理部应向公司职能部门提交以下资料:
1、经项目经理部优化的施工组织设计和质量计划,报送公司总工审批及项目管理部备案;
2、项目组织机构设置及人员分工(部门职责及管理人员各种岗位责任制),管理人员资格证、上岗证复印件;
3、按《集团公司分承包方管理办法》须提供的劳务队伍或分承包方的有关合同、文件资料、人员花名册、操作技能资格证书复印件必须人证相符(特殊工种持证率须达到100%);
4、针对项目特点和地方要求编制或更新公司提供的环境因素及重大环境因素、危险源及重大危险源、法律法规及其它项目管理办法、(包括各种紧急预案);
5、员工代表选举结果。
三、竣工验收阶段控制计划
1、竣工验收阶段,项目经理部应及时做好以下工作并及时向公司项目管理部上报:竣工验收后或收到结算款后 2、施工总结应包括施工概况、各项管理目标完成情况、新技术应用及其效果、创优工作效果、经验教训分析总结等。
四、保修阶段工作计划
1、工程交工后3个月内的回访、保修由项目经理部组成收尾小组负责实施,并填写工程回访记录及工程保修记录;交工3个月以后由公司项目管理部组织原项目有关人员进行回访及保修。
2、保修期满,公司财务资金部应及时进行保修金的回收。
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