为乘客指引方向范文(共11篇)思维导图

大家下午好！

首先，在这里，我代表全体九中学生，向公交集团团委表达我们由衷的感谢，感谢你们来到九中，开展这个"安全乘车文明行，携手共建文明城"的活动，感谢你们对我们成长的关爱，对我们成长的真诚付出。

文明乘车，是一种美好的品德和境界，是一种文化和礼貌，是人们和谐友爱互助的社会风尚。文明乘车，能真真切切地体现出一个城市高尚的文明素质。文明乘车，能体现出我们中学生对于雷锋精神的传承与发扬，对高尚品德的追求与向往。

一、做到举止文明。首先，主动排队上下车，主动投币刷卡。在行车时，遵从司乘人员疏导，支持他们的工作；主动维护车厢内卫生，不随地吐痰，不向窗外乱扔垃圾；不大声喧哗，避免破坏车厢安静；另外，三月份是雷锋

二、做到语言文明，使用文明用语，想让别人借道时，说："劳烦您，让一让。"别人给自己让道的时候，说声："谢谢。"无意间踩到

三、做到安全乘车。平日里乘车时，提高安全意识。首先，遵守乘车有关法规，讲求秩序，在车厢内不喧哗，不打闹。行车过程不把头和手伸出窗外，不携带易燃易爆物品乘车。其次，严格遵守交通规则，不随意横穿马路，闯红灯。珍爱生命，确保出行安全。

四、在美化言谈举止的同时，更要美化自己的心灵。这次活动的目的，是从根本上提高我们中学生的文明素质。文明乘车，绝不是为了做表面文章，而是在一个个行动中接受美德的熏陶和感染，让我们成为真真正正讲文明、懂礼貌的中学生。

（1）铁路客运服务工作的特点是直接为旅客提供服务，良好的服务礼仪可以弥补某些客运设施条件的不足，会产生积极的社会效果，满足旅客的心理需求。

（2）铁路客运服务礼仪体现铁路企业的管理水平和服务水平。客运服务是铁路企业精神文明的窗口，员工的礼仪规范不单是个人形象的问题，也反映了铁路的企业形象，同时还反映出国家和民族的道德水准、文明程度和精神面貌。

（3）学习铁路客运服务礼仪可以塑造铁路职工爱岗敬业的完美自我形象。每位站、车服务人员在工作中体现的良好礼仪和内在美，既是自尊自爱的表现，也是事业心、责任感、自豪感的具体反映。

要及时指引验完票即将进入站台的旅客到达列车制定停靠的站台，以免旅客进错站台误车。

列车进站前要维持站台的秩序。按车厢的距离，安排好旅客排队等车，对个别不遵守秩序、插队或拥挤的旅客，应及时、礼貌地加以制止。

对等车位置离铁轨较近的旅客，要善意提醒他们站在安全线以后，以防列车进站出现安全事故。

列车进站时，客运员要足踏白线，面对列车驶入方向保持立正姿势，双目迎接列车的道路，以列车进入站台开始到列车停靠站台为止。立岗姿势要求挺胸、收腹、两腿跟并拢，脚尖略分开，双手自然下垂。

列车员验票时，要协助列车员做好排队验票、排队上车工作。

列车离开车站时，要足踏白线，目送列车驶出站台为止。

你们好!

我是某某小学六年级五班的某某某同学。每天早上下午，本校的一些学生是乘公交15路上学放学，这辆公交车是唯一一辆经过本校的公交。想想看，本校的的八百多位学生乘坐公交车，而且15路公交的车辆非常少，学生能不拥挤吗?能不发生事故吗?

我也是其中的一员，我们每天早晨，冒着严寒早早的起床，就是为了6:50的那辆公交车，而也是最多人的那一辆。以前车一来，同学们便一窝蜂的冲到跑道上，车还没停下来，大家便堵住车门，让司机叔叔也不好开门;上车时，大家也谁都不让谁，当然大家都想上车，不迟到，于是便有了你推我挤的现象。但是在老师的教育下，同学们都养成了排队的好习惯，这很棒!

但是问题往往出现在不起眼的地方。可能因为公交车太旧，大部分地方都没有以前的新了，公交人员也没有更新设备，而这小小的疏忽，却造成了大意外。

1、把所有的设备更新，把车内的空间改大，最好车辆也换新的。这样就不会发生意外。

2、多增加几辆15路，并且在公交站台的位置，画一条横线，时刻提醒同学们排队。

3、把时间具体告诉同学，让大家也不用起早贪黑，影响第二天上课精神，也不会迟到。

4、开展一次"乘车改变"大会，通知并告诉所有同学，遵守乘车纪律，注意安全，抓好扶手，保护好自身安全。

您好!

孩子的平安是家庭最大的幸福，让孩子先成人后成才是我们共同的追求，孩子的安全是你我共同的责任。交通事故是导致中小学生意外伤亡的主要原因之一，而超载又是导致交通事故的重要原因。由于车次少，乘客多，存在严重的超载现象，险象环生。建议家长严禁孩子乘坐无牌无证非法运营的车辆，同时也不乘坐超载、超速等违规操作的车辆上下学。为解决孩子上下学的问题，请家长尽可能亲自接送，或把孩子寄搭在亲戚家和学校，最大限度地消除交通安全隐患。安全无小事，不存侥幸心。与其事发后痛心疾首，不如事发前积极防范。祝孩子平安健康成长，家家幸福欢畅!

倡议人：______

时间：________年____月____日

一、自觉遵守交通法规，注意避让往来车辆，乘车前不抢道赶车，下车后不抢过马路。在指定车站或站点、站在站台或人行道上等候乘车。车辆停稳后，上下车遵循"老弱病残"优先和 "先下后上"、"前上后下"的规则。上车后，要尊重司机或广播发布的指令，按要求坐稳扶好或系好安全带。行车中，不将身体的任何部分伸出车外，不向车窗外吐痰或乱扔垃圾物品，不影响或干扰司机的驾驶工作。

二、不携带"三品"进站上车，不乘坐无牌无证非法运营的车辆、不乘坐带有"三品"的车辆，不乘坐超载、超速等违规操作的车辆，最大限度地降低乘车安全风险。

三、学会维护和捍卫自身的乘车安全权益，管好自己的`重要物品，提醒自己和他人防窃防盗，发现驾驶员违规操作或公共安全问题时，要及时劝导、下车、举报或报警，及时制止他人对你的安全伤害行为。

一是有助于提高个人的自身修养。

二是有助于人美化自身、美化生活。

三是有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系。

以前，总认为自己服务态度已经很好了，通过这次学习才发现与服务标准差距还很大。通过参加这次优质服务礼仪培训后，我将更加严格地要求自己，让自己做的更好，服务态度更热情与诚恳，服务质量更上一层！

当您放下忙碌的工作，摆脱琐碎的生活，去旅途中寻求一份美好，寻求一份身心的愉悦时，您有没有想到，此时您本身也成了这美景的一部分。"你在桥上看风景，看风景的人在楼上看你，明月装饰了你的窗子，你装饰了别人的梦"，无论身处何方，我们与周围都有着千丝万缕的联系。您在旅行观光的同时，也在向您所到之处的人们展示着自己。所以来到这美丽的地方，请千万不要忘记，除了美好的记忆，什么都不要带走;除了灿烂的笑容，什么都不要留下。文明出游，从你我做起。

齐鲁大地，礼仪之邦，五千年的传统文化渗透影响着我们的言行。山东的游客无论在国内还是境外旅游中，都展现了良好的素质和修养。但我们要做的还远远不够，在国内我们代表着山东人的形象，在境外我们代表着中国人的形象，这是旅游赋予我们光荣的使命。嘉华旅游向全体游客发出文明旅游倡议：从自身做起，恪守公德，讲究礼仪，文明游览，安全出行，摒弃不良习惯，注意言谈举止;自觉遵守《中国公民-国内旅游文明行为公约》和《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》，遵法规、守秩序、讲卫生、爱护环境和公共设施，争做文明和友谊的传播者。

文明出游，让心灵与美景呼应，让每位游客都成为亮丽的风景。提升旅游文明素质，无不是展现良好个人修养和社会文明程度的现实要求。自然美景、人间真情，再加上您参与营造的良好氛围、文明的环境，才能构成真正的美。

一、从我做起，认真学习、宣传并严格遵守交通安全法律法规，增强交通安全意识和交通法制观念。

二、文明乘车，排队上车，维护良好秩序。候车时，请勿站在行车道上，自觉在站台上候车;车辆到站停稳后，请依次排队，自觉遵守先下后上、前上后下的乘车秩序，不加塞、不拥挤、不追逐打闹;支持司乘人员工作，服从司乘人员管理，保障行车安全;听从司乘人员疏导，往车厢里面走，不在车门口拥堵。

三、遵守公德，文明礼貌，爱护乘车环境。乘车中讲文明，有礼貌，不赤膊乘车，不乱贴乱画;语言文明，不在车内高声喧哗和大声接打电话，不讲粗话脏话;保持车内卫生，不随地吐痰，请将杂物扔进垃圾桶，不在车内吸烟，不向窗外乱吐乱扔;与乘客发生磕碰时，主动说声"对不起"，努力做到相互理解，宽容谦让、相互包容。

四、遵守道法，加强防范，确保出行安全。树立安全意识，请不要携带易燃、易爆、有毒及其他危险物品上车，发现情况及时劝导或报警;不随意在车厢走动，不将头和手伸出窗外;管好自己的重要物品，提醒自己和他人防窃防盗;乘车时主动系好"安全带"，车到站后应等车辆停稳后再下车，不挤、不抢，下车后请从人行天桥、地下通道或人行横道线过街，不随意横穿马路，冲撞红灯，确保出行安全。

五、严格遵守"五不"原则。不搭乘证件不全的车辆;不搭乘超载的车辆;不搭乘非客运车辆;不搭乘摩的、三轮车辆;不搭乘危险驾驶的车辆。

六、从我做起，做"平安交通"的宣传者和实践者，劝告我们的家人和朋友也要遵守交通规则，珍爱自己和他人的生命。