bug清单测试报告范文 第一篇 Bug报告是对可疑错误的描述。最基本的Bug报告是这样的陈述:“我认为产品可能存在一些问题。”在现实生活中,这可以表现为简单地指着屏幕说:“哦,快看,那是个Bug。”事实上,当你在为站在你身边的朋友进行测试时,你所需要做的就是让他们知道你的产品应该是什么、应该做什么。
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bug清单测试报告范文推荐5篇思维导图模板大纲
Bug报告是对可疑错误的描述。
最基本的Bug报告是这样的陈述:"我认为产品可能存在一些问题。"在现实生活中,这可以表现为简单地指着屏幕说:"哦,快看,那是个Bug。"
事实上,当你在为站在你身边的朋友进行测试时,你所需要做的就是让他们知道你的产品应该是什么、应该做什么。如果我们都是亲密的朋友,或者我们有相同的认识,那么Bug报告就会非常容易。
Bug报告可以是正式的或非正式的、书面的或口头的。即使是最简单的Bug报告,其基础也是具有以下四个元素:
描述你所感知到的问题
使用以下简单的Bug报告模板:
这是一个简单的错误报告格式。根据您正在使用的bug报告工具,它可能会有所不同。如果您正在手动编写bug报告,那么需要特别提到一些字段,比如Bug编号,应该手动分配。
记者: 你的名字和电子邮件地址。
产品:你在哪种产品里发现了这个漏洞。
版本: 产品版本(如果有的话)。
构成部分:这些是产品的主要子模块。
平台:提到你发现这个错误的硬件平台。各种平台如"PC"、"MAC"、"HP"、"Sun"等。
操作系统: 提到所有你发现错误的操作系统。操作系统,如Windows,Linux,Unix,SunOS,MacOS。提到不同的操作系统版本,如Windows NT,Windows 2000,WindowsXP等,如果适用的话。
优先事项:什么时候应该修复bug?优先级通常从P1设置为P5。P1为"以最高优先级修复错误",P5为"时间允许时的修正"。
严重程度: 这描述了bug的影响。 严重程度类型:
现状: 当您将错误记录到任何bug跟踪系统中时,默认情况下,bug状态将是‘New’。 后来,这个bug经历了不同的阶段,比如修复、验证、重新打开、不会修复等等。
分配给:
如果您知道哪个开发人员负责bug发生的特定模块,那么您可以指定该开发人员的电子邮件地址。否则保持空白,因为这样会将错误分配给模块所有者,如果不是,Manager将错误分配给开发人员。可能在CC列表中添加经理的电子邮件地址。
URL:
错误发生的页面URL。
摘要:
一个简要的错误摘要,大部分是在60个字或以下。确保你的总结反映了问题所在。
描述:
对错误的详细描述。
对Description字段使用以下字段:
复制步骤:显然,请提到重现bug的步骤。 预期结果:应用程序在上述步骤上的行为方式。 实际结果:运行上述步骤的实际结果是什么,即错误行为。 这些是bug报告中的重要步骤。您还可以添加"报告类型"作为另一个字段来描述错误类型。
报告类型包括:
Bug报告中的重要特征 以下是bug报告中的重要特性:
测试人员是判断Bug"有多大"的第一个人。对于负责任的测试人员来说,这是你工作中非常重要的一部分。
那么如何判定一个Bug的重要性呢?你可以参考这几个方面:
Bug出现的频率
在其他条件相同的情况下,一个经常被很多用户看到的Bug将变得更加重要。是否有很多不同类型的事件可以触发这个Bug?它是否极易受到触发事件的影响?当它出现的时候有多明显?
当它发生的时候会造成多大的损失
虽然对于哪些具体症状构成"更严重的损害"没有严格的规则,但请尝试可视化问题,然后考虑受影响的用户的重要性。
最重要的错误通常是那些阻碍项目本身的错误:就是所谓的阻塞错误,这些是妨碍你进行测试或者用户正常使用的Bug。
例如"软件崩溃不能正常使用",此类现象的Bug可以称为最重要的Bug,其次是会对用户使用造成某些影响但不至于无法使用的Bug。
Bug具有潜在的其他风险
Bug可能特别重要,因为它意味着开发过程本身存在一个大问题,可能导致许多类似的Bug还没有被发现。
Bug会给产品带来什么样的负面影响
虽然一些Bug在客观上没有那么严重,例如:并没有阻碍产品的正常使用。但是,它会影响用户对产品的好感度和信任度,那么这个时候它也是一个严重Bug。
不要写关于这个问题的文章。
具体点,切中要害。试着用最少的词来概括这个问题,但要用一种有效的方法。不要将多个问题结合在一起,即使它们看起来是相似的。为每个问题写不同的报告。
有效的Bug报告 错误报告是软件测试的一个重要方面。一份有效的bug报告与开发团队进行了良好的沟通,避免了混乱或错误沟通。
**一个好的bug报告应该是简明扼要没有遗漏关键点。**任何不明确的情况都会导致误解,也会减缓开发过程。缺陷写入和报告是测试生命周期中最重要但却被忽略的领域之一。
好的写作对于错误的归档是非常重要的。测试人员应该记住的最重要的一点是不要用威严的语气在报告里。这破坏了士气,造成了一种不健康的工作关系。用暗示的语气。
别以为开发人员犯了一个错误,因此您可以使用严厉的话。在报告之前,同样重要的是检查是否报告了相同的bug。
重复的错误是测试周期中的一个负担。检查所有已知bug的清单。有时,开发人员可能已经知道了这个问题,并在以后的版本中忽略了这个问题。也可以使用Bugzilla这样的工具自动搜索重复的bug。但是,最好手动搜索任何重复的bug。
错误报告必须通信的导入信息是"怎么做?"和"在哪里?"报告应该清楚地回答测试是如何进行的,缺陷发生在哪里。读者应该很容易地复制错误,并找到错误所在。
记住编写错误报告的目的就是让开发人员可视化这个问题。他/她应该清楚地理解错误报告中的缺陷。请记住提供开发人员正在寻找的所有相关信息。
另外,请记住,bug报告将保留下来供以后使用,并且应该用所需的信息很好地编写。使用有意义的句子和简单的单词来描述你的虫子。不要使用令人费解的语句来浪费审阅者的时间。
将每个bug报告为一个单独的问题。在单个错误报告中出现多个问题时,除非所有问题都得到解决,否则无法关闭它。
所以最好是把问题分成不同的错误。这确保了每个bug都可以单独处理。一个写得很好的bug报告可以帮助开发人员在他们的终端复制bug。这也有助于他们诊断问题。
本文主要是向大家介绍了在报告Bug时需要关注的一些重点和细节,希望能为大家带来帮助。
一份好的Bug报告,可以让我们测试人员显得更为专业,也可以缩短开发人员排查Bug和修复Bug的时间,幸福你我他。希望对大家有所启发~
感谢每一个认真阅读我文章的人!!!
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