酒店招聘前台职位描述范文 第1篇基本要求:有从事发型行业的工作经验,有1年以上工作经验,会洗头, 为人勤劳,有晋升空间,性别:男女不限, 年龄:35岁以下, 语言:粤语可以交流。
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酒店招聘前台职位描述范文(精选5篇)思维导图模板大纲
基本要求:有从事发型行业的工作经验,有1年以上工作经验,会洗头, 为人勤劳,有晋升空间,性别:男女不限, 年龄:35岁以下, 语言:粤语可以交流。
工作要求:
上班时间: 早上10点至晚上10点,9小时一班,轮班工作 月休:4日
薪金:试用期入职薪金6800mop,加提成,公司客源多,属于澳门高级美容美发公司,勤劳者均有8千或以上。另外会有小费, 能力高者,薪酬可以面谈。
其他:跟足澳门政府劳工假期,享有年假,法定假期。
面试时间:星期三早上11点半公司面试
WL-422:职位: 澳门某西餐厅招聘西餐厨师
基本要求:有做过西餐方面的相关工作经验,会做日常意粉,焗饭之类的工作,性别:男性 年龄:50岁以下均可, 语言:不限
工作要求:
上班时间: 早上11点至晚上9点,中间有吃饭休息时间, 月休:4日
薪金:试用期入职薪金8000+500mop,有能力者具体可以面谈,做得好,之后都会再调整薪金
其他:根据澳门政府劳工假期
面试时间:待定
WL-423:职位:办公室助理
基本要求:性别:女性 年龄:22-30 语音:流利粤语 英文
工作要求:需要有1年以上工作经验,性格需要开朗,能独立完成上级交代的任务,活泼灵巧。
上班时间: 9小时 月休:4天
薪金:9000MOP
其他:不用上夜班,每天都可以回来大陆住,试用期过后调整人工,其他福利具体面议。
面试时间:星期六交表
WL-424:澳门某连锁餐厅招聘职位:高级服务员
基本要求:性别:女性 年龄:18-32 语言:栋粤语
工作要求:样貌端正,有相关工作工作经验。
上班时间: 8小时 月休:4日
薪金:7000mop
其他:加班另外计算,不用上夜班,公司包吃包住,试用期过后调整人工,其他福利具体面议。
面试时间:星期六交表
WL-425:职位: 澳门某宠物店招聘宠物美容师
基本要求:有做过宠物店方面的工作经验,喜欢狗仔,会剪毛,性别:男女不限, 年龄:45岁以下, 语言:会听懂粤语便可
工作要求:
上班时间:早上10点至晚上7点 月休:4日
薪金:试用期入职薪金8500-1万,mop,具体提成方面可面谈
其他:根据澳门政府劳工假期
面试时间:星期六交表,最好附带上日常个人的宠物作品照片
WL-426:澳门某地产公司招聘职位:营业员
基本要求:性别:女性 年龄:20-35岁 语音:流利粤语
工作要求:主要负责做销售,文书等工作,有销售经验优先。
上班时间: 10小时 月休:4天
薪金:6500+提成MOP
其他:不用上夜班,试用期过后调整人工,具体福利待遇面议。
面试时间:下星期三下午2点30公司面试
WL-412:职位:澳门某贸易公司招聘跟车送货员
基本要求:有跟车或者仓务相关的工作经验均可,为人勤奋便可,有无汽车驾照均可,性别:男性 年龄:25-40岁 语言:会听粤语便可
工作要求:日常的跟车送货,粮油食品,柴米油盐
上班时间: 早上8点半至晚上6点半,中间有1小时吃饭休息时间,公司不包吃住。 月休:4日,每星期休息一天。
薪金:试用期入职薪金6500mop,会视乎个人情况,可以加班,加班费按薪金的倍计算,试用期过后是视乎个人表现再调整。
其他:假期方面,根据澳门政府劳工法例,做满一年有6天年假,强制性假期。
面试时间:星期一下午2点公司面试
WL-413:职位:澳门某大型发型屋招聘发型师助理2名
基本要求:有相关工作经验,会染发,烫发,为人勤劳肯学,性别:男女不限, 年龄:35岁以下。 语言:最少会听懂粤语,
工作要求:日常的助理工作
上班时间: 早上10点至晚上7点, 月休:4日
薪金:底薪加提成,7500-8000mop,小费另计,经验好者,提成更多。
其他:做满一年享有6天年假,福利假期方面,根据澳门政府劳工法例
面试时间:星期三(9月6号)早上12点公司面试
姓名:
目前所在:天河区
年龄:24
户口所在:湛江
国籍:中国
婚姻状况:未婚
民族:汉族
身高:166cm
体重:50kg
求职意向
人才类型:普通求职
应聘职位:酒店总经理助理
工作年限:2
职称:无职称
求职类型:全职
可到职日期:随时
月薪要求:
希望工作地区:
工作经历
____公司起止年月:
公司性质:股份制企业
所属行业:金融/投资/证券
担任职位:总经理助理
工作描述:①担任公司出纳,负责公司财务报表的制作和管理,协助税务报表的制作和税务申报。
②负责公司的人事管理,包括发布招聘信息,安排面试和收集、管理人力资源档案信息,并根据公司的发展战略制定人事招聘计划和员工培训计划。
③负责公司员工绩效考核工作的推进和跟踪,负责员工的考勤和工资结算发放。
④负责公司日常行政工作的管理和协调,如会议安排、企业内外文件的发放和管理。
⑤协助总经理制定季度事业计划,跟进、督促各项事业计划的落实和工作措施的贯彻,并向总经理汇报。
⑥协助总经理调查、研究公司的经营管理状况,并提出意见和建议,供总经理参考。
离职原因:
____公司起止年月:
公司性质:外商独资所属行业:其他行业
担任职位:总经理助理
工作描述:①负责公司月度实收报表的制作和分析,根据分析结果和运营实绩协调公司在各片区的业务分配。
②负责市场开发人员提成的计算、工资结算,协助公司财务报表的制作和分析。
③负责公司日常行政工作的管理和协调,如车辆保养、企业内外文件管理。
④协助总经理分析市场走向,并提出月度事业计划。
离职原因:
教育背景
毕业院校:广东省电子商务技师学院
学历:大专获得学位:毕业日期:
专业一:电子商务
专业二:会计
语言能力
外语:英语一般
粤语水平:一般
其它外语能力:
国语水平:优秀
工作能力及其他专长
对工作极积主动、认真踏实、负责,具备良好的沟通能力和协调能力,善于在团队中表现自己,有扎实的专业知识,能够独立解决问题及较强的责任心和团队合作精神,能吃苦耐劳,能较快适应新环境并投入工作。
自我评价
本人性格开朗乐观,为人随和友善,具有良好的人际关系;对工作极积主动、认真踏实、负责,具备良好的沟通能力和协调能力,能够独立解决问题及较强的责任心和团队合作精神,能吃苦耐劳,能较快适应新环境并投入工作。团结同事,尊敬领导,有上进心!
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于每一位来访万达的客人来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是十分重要的。所以前台在必须程度上代表了公司的形象。同时,公司对来访客人的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我必须要认真做好本职工作。
一、努力提高服务质量
认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人,并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重坚持良好的服务态度,将热情的接待。巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。最近公司组织英语培训,我坚持每一节课都去参加,在那里认真学习,不断的为自我充电,以适应公司的快速发展。
二、努力打造良好的前台环境
要坚持好公司的门面形象,不仅仅要注意自身的形象,还要坚持良好的环境卫生,让来访客人有种赏心悦目的感觉。
三、以大局为重,不计较个人得失
不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,进取去配合,不找理由推脱。作为万达的一员,我将奉献自我的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情景和经营资料。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
做前台工作也快一年了,工作范围较小;工作资料也比较少。但自我也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;有时候解决问题还有所欠缺,我期望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。
每天早上,前台几位女孩儿早早来到公司,换好工装,准备晨迎,用微笑让每一个到公司的员工感受到清晨的美好,为他们送去一天的好心情。
"用热情感染你我,用真诚对待客户,用服务让客户满意,用细心贴心让到昌达的每一个人满意"是前台接待奉行的宗旨。作为前台工作人员,我们的工作是琐碎而微小的,可是我们知道,细节决定成败,我们的工作虽然琐碎,可是我们的一举一动都在代表着昌达,代表着我们公司在客户心中的形象。
在日常工作中,除了做好相应的本职工作,引导客户,做好接待,经常会遇到一些突发的事情,需要我们灵活对待。由于公司经济区位优势、自身实力优势明显,每天都会来很多客户,我们很开心,但更多的感到自己肩上的责任的重大:"临慌不乱,照顾到每一个客户,不让任何一个客户感到受冷落,井然有序的安排接待客户,迎送客户,全程让客户感到我们的重视与贴心服务"是我们在公司业务繁盛时所要求自己做的,同时也是我们尽量在做到做好的。业务上我们不强,但是在服务上我们要做到最棒!
四月份过去了,在公司强大的发展势头下,我们业务迎来一个又一个高峰期,我们在为公司高兴的同时,也告诫自己,只有自己做得更好,才能与公司发展步伐走齐,业务人员努力的在为公司做好业务,管理者为公司领航,让公司稳步快速前进,而我们,作为后勤,作为行政部的一员,更应该做好自己的本职工作,同时做得更好,别的公司的前台做得工作,我们要做到更好,同时我们也要想的别人想不到的,我们做到:人无我有,人有我优!在郑州这所城市中,担保公司有很多,跟我们公司具有同等优势实力的公司也有几家,我们不会因为公司做得好我们就止步,公司在发展,我们也要提升自己的服务素质,为公司的发展贡献自己的力量。在竞争日益激烈的担保行业里,拥有自己独特的竞争优势,才会在激烈竞争中脱颖而出,因此,我们在工作之余,也会聚在一起讨论,如何拓展服务,让我们的服务具有昌达特色,让客户成为昌达的忠实客户。
服务的魅力体现在细微处,虽然微小,可是有时也会有更大的价值。我们曾看到过这样一篇文章:国外有家酒店,前台会详细记录客户的信息,会在客户生日时送上祝福,记得客户的小习惯并为此送上适合客户的一些关心小贴士,这些举动都很微小,却让很多客户在到这个国家的时候还是选择到这家酒店入住。所以不要小看平常很细微的举动,蝴蝶在热带扇动一下翅膀,遥远的国家也会引起飓风,"蝴蝶效应"在社会中普遍存在。我们也应该更加关注服务,让我们细微的服务,去为维护客户,发展忠实客户贡献自己的力量。
一个组织的存在与发展,取决于多种内生与外生变量。但是,在决策、管理和创新三个最重要的环节贯彻团队精神,落实团队工作机制,无论对于企业组织还是事业组织,都是成功的必要条件。形成公司的核心竞争力,使公司在竞争中取胜,也需要提升公司的专用性人力资本,通过挑战性实际工作的"锻炼"和专业性技能的"培训",发挥"皮格马利翁效应"。通过前台的工作,让客户在对昌达满意的同时,也对昌达服务满意。最终成为昌达的忠实客户,为昌达带来更多的客户。有效激励,强化职位员工工作动力,可以更加充分的发挥员工的价值,通过日常工作考察和观察,前台工作人员尽职尽责,做好了自身本职工作,时刻以昌达形象代表者严格要求自己,让客户高兴而来,满意而归,在应急事情面前妥善处理,彰显昌达成熟的服务能力和灵活有效的处理力,为昌达在客户心中的印象值加分。
经我考虑,应该发挥公司奖励绩效,给予加薪奖励。
时间转瞬即逝,20xx年过去了,在新的一年即将到来之际,我对这一年中自己的工作做出了以下总结,希望得到领导及同事们的评定和指导:
1、尊守宾馆的各项规章制度,每天按时上下班,不迟到不早退,认真做好自己的本职工作;
2、工作态度认真负责。做好旅客入住登记,认真填写旅客住宿登记表,仔细核对旅客信息,做到^v^门要求的实名登记;旅客离店时,做好结帐工作,认真核算费用,尽量做到准确无误;
3、每天认真核对当日帐务及票据,上交财务部,并于次日与同事做好交接工作,发便于工作继续顺利进行;
4、克服工作中遇到的一切困难,在人手不够工作量大幅增加的情况下能够坚守岗位。在新进人员对工作不熟悉的情况下,能够手把手不厌烦的教她们并做好带头工作,认真执行领导的各项工作指示,让她们快速投入工作状态;
5、在日常工作中遇到紧急情况或突发事件时,能够冷静的做出分析及相应的应急措施,第一时间汇报给领导等待指示,并及时通知有关负责其部门,以便于做出更好的解决方案;
前台是宾馆的窗口,是至关重要的一个部门,也是顾客光临时的第一印象,我们要始终秉承礼貌热情,耐心周到的服务理念,让客人真正感受到宾至如归。
首先要保持自己最好的形象,面带微笑、精神饱满,用我们最美好的一面去迎接客人,让每一位客人走进宾馆都会体验到我们的真诚和热情。
其次,关注宾客喜好。当客人走进宾馆时,我们要主动问好,称呼客人时如果是熟客我们要准确的说出客人的姓名和职务,这一点非常重要,宾客会为此感受到自己受到了尊敬和重视。我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等生活信息,并尽最大的努力满足客人,让宾客的每次住店都能感受到家一样的舒适。
再者,提供个性化服务。在客人办—理入住手续时,我们要多关心客人,多询问客人,如果是外地客人可以向他们讲解本地的风土人情,主动向他们介绍车站、商场、
景点的位置,询问客人是否疲劳,快速的办好登记手续;当客人退房时,客房查房时需要等待几分钟,这时让客人稍等并主动询问客人住的怎么样或是对宾馆有什么意见,不要让客人觉得冷落了他。进一步的沟通能使客人多一份温馨,也能消除宾客在宾馆里遇到的种植豢臁S捎诳圃返挠布条件有限,所以面对客人的投拆与抱怨我们必须更有耐心,更加热情,以我们的热忱打动顾客,尽量让他们住的满意,住的舒心。
最后也是最重要的,微笑服务。在与客人沟通的过程中,要讲究礼节礼貌,与客人交谈时应保持与客人有时间间隔的目光交流,不可低头或是长时间直视客人。要多倾听客人的意见,不打断客人讲话,听的过程中要不断点头示意,以示对客人的尊重,特别当客人对我们提出批评时,我们一定要保持笑容,客人火气再大我们用这样的笑容也能带给客人一种平和,很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语,对客人要做到来时有迎声,走时有送声,麻烦客人时要致歉声。与客人对话说明问题时,不要与客人争辩,一定要耐心向他解释。只要我们保持微笑就会收到意想不到的效果。我认为只有注重细节,从小事做起,从点滴做起,才会使我们的工作更加色。
在工作中,每天看见形形色色的客人进进出出,为他们服务,解决各种各样的问题。有时工作很累,但我却觉得很充实,很快乐。由于工作性质决定,这许多年来,每每逢年过节都不能与家人相伴,但这样的付出,也会带给同样在外工作而不能回家的客人一种特别的温暖。我很庆幸可以带给别人快乐,也很庆幸自己的工作岗位给我这样的机会,我热爱自己的工作,也为自己所做的工作感到骄傲!
以上是我对这一年来的工作所做的小结,当然,在工作中我也存在着很多不足,例如与其他部门沟通时缺乏方式方法,虽然这样能快速反应给相关部门,但却会造成其他同事或是领导的误解,不利于团结。在今后的工作中我会特别注意这一点并加以改正,与各部门之间做到良好的沟通,更好的共同服务于科苑。
在20xx年始,我会认真回顾过去,反省自己的不到之处,更加端正自己的工作态度,努力提高各方面的业务能力,新的一年里,我将和同事们一起做出新的成绩,让我们的科苑给大家带来耳目一新的新气象、迈向新辉煌!
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