为什么写工作总结 第1篇1、详细记录法说人话就叫流水账。敷衍了事的员工会写:拜访了格力电器,继续跟进。日报最重要的就是记录你工作的过程和遇到的困难,梳理一天的工作脉络。越详细越好,你路上拾金不昧或拯救了一只流浪狗可以晚上发朋友圈,@好友点赞,日报就算了。2、选择法发现问题是工作积极主动最好的证明。
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为什么写工作总结(通用5篇)思维导图模板大纲
1、详细记录法
说人话就叫流水账。
敷衍了事的员工会写:拜访了格力电器,继续跟进。
日报最重要的就是记录你工作的过程和遇到的困难,梳理一天的工作脉络。
越详细越好,你路上拾金不昧或拯救了一只流浪狗可以晚上发朋友圈,@好友点赞,日报就算了。
2、选择法
发现问题是工作积极主动最好的证明。日报里反映问题能给领导留下聪明好学的印象。没准今年优秀员工奖就颁给你了。
但是别把 Lisa 上班时间不在岗,开溜去喝下午茶写进去。
千万不要把日报当成小报告。
只写影响自己工作进度的困难,比如客户预算批不下来,供应商要的折扣太低,没法出货等等。
挖了坑还要自己填。你的日报还有可能被大老板看到,别让你的老板躺枪。
就像马丁·路德·金说的:我们或许乘坐不同的船而来,但我们现在都在一条船上。
你先写出几个解决方案,比如
① 请领导下周和我一起去拜访客户高层;
② 公司这个月召开的技术研讨会申请两个名额邀请客户总监参加;
③ 再给客户一些优惠折扣等等。
切记永远让领导做选择题,自己不动脑子就等着领导帮你擦屁股的,升值加薪永远没你的份。
3、重点突出法
什么是工作重点,时间花得最多的事一般就是工作重点。
按照二八法则, 80% 的时间花在 20% 的重点工作上,出成绩。
有人从上班到下班都挂在淘宝上抢一元秒杀,总不能写今天我用一元抢了一个 300 元的电饭煲,赚大了吧?
还有人把一天的工作分解到三天去完成。
每天都很忙,下班还留在办公室,加班到凌晨,但就是没有业绩。其实他是加一会班,打一会游戏,你以为他勤奋,其实他在蹭 WiFi 。
一切没有产出的努力都是浪费资源。
胆子更大的借口去银行拿支票,出门左转逛街去了,回来再和领导可怜兮兮地抱怨银行排队的人多到快下班了还轮不到他。
日报可以让这些伪装者现原形。因为内容他写不出所以然,只能满嘴跑火车。
日报就像你的高考加分题,勤奋工作一天可以打 80 分的时候,日报的 20 分就是助你升职加薪的加分题。
年终总结一定要有重点,千万不要做简单的工作罗列,胡子眉毛一把抓。每个人一年会做很多事情,但每件事情的重要性是不一样的。这里我们需要把最重要的事情以及其带来的价值凸显出来,而不是进行简单的罗列。
举个例子,比如你今年做了五件事,分别是:
a.建立了新的销售渠道;
b.对公司产品的介绍信息做了重新梳理;
c.重新构建了销售分润机制;
d.扩大了销售区域,让产品下沉到3,4线城市;
e.帮领导写了很多份汇报材料和演讲稿。
首先,我们先要看看这些事情是不是在一个层面的。很显然,第五件事情和前四件比起来实在太小了,如果纳入其中会让人觉得其它四件事也没什么了不起。所以第五件事首先需要排除在汇报外,至少需要排除在主体汇报之外。而第四件事更像是上面三件事的结果,那么也不应该放在一个层面表述。
把层次梳理好之后,先给自己一年的工作做一个总目标和陈述,让工作显得更加体系化。
我们公司产品已经投入市场三年了,其间一直在1、2线城市进行销售。目前产品的销售进入到瓶颈期,我们需要拓展新的市场,增加销售额。
把工作的目标交代清楚,可以让别人更体系化的了解你的工作内容。之后,要对每一项工作的意义和产出作出明确的描述。
基于公司目前面临的问题,今年我们采取了以下措施:
1. 建立新的销售渠道。通过新的销售渠道,让我们可以触达到以往接触不到的客户,增加我们产品的覆盖面,从而达到增加销售额的目的。今年我们打通了三条可以触达3、4线城市客群的销售渠道;
2. 我们重新梳理了公司产品的介绍信息,让产品描述从100多字减少到15个字,更符合3、4线城市客群的认知,增加了客户65%的记忆率;
3. 对于产品销售分润机制进行了重新梳理,让产品在城市的覆盖率增加了67%;
最后再来一个总结:
通过以上措施,我们成功的打入了235个3、4线城市,涉及到1000多万潜在销售客群,最终产品销量提升84%,利润增加69%。
这样的描述是不是会比单纯的工作罗列更加清晰,说服力更强呢?
1、思考沉淀
写日报的过程也是新人学会独立思考的过程,埋头苦干又会思考的员工才是潜力股。
不写日报的员工,想到哪做到哪,效率低又找不到方法,还没有领导的后援。他的困难都装在自己脑子里,领导看不到,怎么帮?
2、留下证据
关键时刻,日报还是你争取客户资源的事实依据
有一次我和一个部门的同事同时跟进一个客户,双方各执一词,互不相让!狭路相逢不是勇者胜,是日报胜。
怎么证明客户是我开拓的?唯有日报。幸好我每次见完客户都写了日报,另一个同事一个字没写。当然报社就把客户业绩判给我了。
3、积累素材
很多公司除了日报,还要求员工写周报、月报、半年报、年终总结。如果你每天都认真写日报,到了写总结的时候就不会只写标题就想喊救命了。
早有准备的你把日报串一下,什么周报、月报、总结都只是在穿针引线,串起来就好。
BAT 巨头比如腾讯还把日报、周报、总结与绩效考核挂钩,员工不仅要在周会上汇报自己的工作,还要形成考核体系。
年终总结虽然是对自己一年成绩的总结,但也不能一味宣扬自己的成绩,必要的反思还是需要的。年末的反思需要把重点放在对自己,对团队如何可以做得更好的地方。请记住,优秀的人才永远不会满足于现状,总在寻找怎样可以更快、更高、更强。同时,有领导潜力的人才永远不会只关注自己,而是会同时关注团队,所以在这一节里,对自己提要求,对团队提建议会彰显你的胸怀以及你站得高看得远的领导范儿,即使你今天还暂时不是领导。
除了以上6点外,还可以在总结最后加上自己对于来年工作的计划和思考,这样可以体现出你对自身工作的热情。在自己整理好以后,提前将书面总结发给领导。如果公司没有明确规定需要面谈,最好你可以约领导的时间进行当面沟通。通过面对面的沟通,可以更清晰的表述自己的年终总结,也会让领导对你印象更深刻。
通过以上,大家已经可以把一年的工作总结的非常到位啦。但是在真正陈述时还有一些需要注意的事项:
1. 记得把领导作为你成功的因素之中。这里不是让大家拍马屁,而是要具体化领导在你取得成绩中所给予的帮助,吃水不忘挖井人,这样之后才可能获得领导更多的帮助。
2. 征求领导对自己后续工作的建议。了解自己在领导眼中的不足,可以让自己在后续的工作中能够有的放矢的取长补短。
3. 千万不要告小状。不管你平时多么委屈,也不要在这个时间给领导告状。埋怨别人并不能让你进步,只会给领导留下不好的印象。
4. 不要照本宣科。年终总结报告上已经写的内容尽量一笔带过,要围绕报告中的点汇报报告中没有的东西。如果只是照着稿子念,领导看报告就可以了,何必花时间和你面谈?
5. 不管领导态度如何,不要带情绪。如果领导的反应不及你的预期,也不要引入情绪。尝试更加细致的和领导把问题讲明白,耍性子对自己没什么好处。
最后,预祝大家的年终总结都能取得好的结果,给自己一年以来的努力画上一个完美的句号。
这篇写得快吐血了,大家点赞就是我继续写干货的动力:)
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