医院承诺书范文大全(推荐十一篇)思维导图

一、文明行医，热情服务：

二、有问必答，有诊必接：

三、廉洁行医，拒收红包：

四、院务公开，接受监督：

五、发现假药，以一罚十：

年月日

一、医务人员要着装规范，挂牌上岗，文明用语，微笑服务，态度诚恳，杜绝"生、冷、硬、推、顶"行为，一切以病人为中心，并接受患者监督。

三、认真执行首院、首诊负责制及全程导医服务，首诊科室、首诊医生对患者要认真负责，做到"四及时"，即：及时接诊、及时诊断、及时治疗，及时住院。如发生推委急诊患者并造成不良后果的，要按医院的有关规定严肃查处。

四、做到合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费。不使用伪劣、过期药品，保证患者用药安全。

五、端正医德医风，不以医谋私，不收红包，不接受患者及家属钱物、宴请。医务人员严格执行医德规范及有关规定，凡违反规范、规定或在医疗活动中接受患者钱物的，经举报查实后除退还所收钱物外，根据其情节按接受钱物数额对当事人处以5-10倍罚款。

六、为病人提供安静舒适的医疗环境，实行保护性医疗，为病人保守秘密，不泄漏病人的隐私，保证病人隐私，能够充分保证病人休息，早日康复。

七、对业务严谨求实、奋发进取、钻研医术、精益求精，积极开辟新的医疗科技项目和服务项目。

八、医院对病人投诉应及时处理，对书面投诉和情况复杂的问题应在3天内给予答复。

九、 秉承真情服务患者、爱心奉献社会的医院宗旨，坚持病人第一、质量第一、信誉第一的三项原则，为广大患者提供优质、优良的医疗服务。接受社会监督，并将不断改进工作，做到患者满意、社会满意、政府满意。

1、我们会始终保持室内温度适宜，安宁怡静、没有噪音;床单、被子、舒适、干净、整齐，医疗仪器设备一尘不染，摆放井然有序，提供一个良好的手术环境。

2、我们会耐心做好术前护理手术前一日，巡回护士会负责术前访视，收集有关资料，查对病人，用亲切温暖的话语安慰、鼓励患者、开导患者、增强患者树立战胜疾病的信心，解除病人的思想顾虑。

3、我们会细心做好术中护理手术当天，我们会由术前访视的护士到病房接患者，查对无误后，进入手术室，在此过程中，语言亲切、态度温和，协助病人过床，动作轻柔地协助医生摆好患者的体位;巡回护士在手术过程中会始终陪在病人身边，针对病人不同的情况，给予不同的心理护理，使患者有安全感，体现人性的关爱，患者至尊，服务至馨的护理文化。

4.我们会贴心做好术后护理手术结束后，巡回护士会将穿戴整齐、保暖良好的病人护送回病房，安置好正确体位，与病房护士做好交接工作，向患者和家属讲解不同麻醉方式所需的体位要求，及各种创口引流管的管理，以取得配合。术后第一天，巡回护士会对术后患者进行回访和探视。询问患者术后的一般情况，及其他手术并发症等。同时就患者现存的不适，给予适当的处理，安慰和解释。了解患者对手术室护理的满意程度，制定整改措施，提高护理配合质量。征求手术科室意见，及对发现问题及时纠正、解决。

5、对于在外等候的家属，我们会派专人及时给予安慰与解释，让其了解手术进展情况，并奉上茶水等，以缓解焦急与不安。

6、我们会为一些患者提供相关需要物品，如为宫腔镜患者提供卫生纸，卫生巾，牛奶;为小儿外科患者提供玩具等，让患者有一种家的感觉。

7、我们会始终重视各种形式的健康教育，会提供各式的健康教育处方、书刊，会每月出刊板报，为患者及家属提供更丰富的保健知识。

1、本公司所提供耗材、设备，必须是经过国家食品药品监督管理局批准认证、全新的、质量规格和技术要求符合国家相关标准及规范的产品；

2、供货响应时间：接到送货通知后，小时内将院方要求物品送到指定地点；无特殊原因超过时间货物未到造成影响的，医院有全终止供货合同；

4、凡确定由我公司供应的货品，完全按照医院的要求，保质保量、定时送达医院，并按医院要求提供详细的产品相关资料；

5、按相关规定进行验收，凡提供产品部合格或与中标目录不符，医院有权拒绝收货，造成影响的或损失的，本公司负全部责任；

6、所提供的医疗设备类，公司承诺保修，在保修期内，免收一切费用，保修期外，只按实收取所更换的材料费；

7、接到保修电话维修人员到达医院的时间为：对短时间不能修复的设备，提供代用机，超过时限或拒绝维修的，医院除有权单方面终止供应合同外，自设备报修第4日起，按该设备使用每天的收入X故障天数，赔付院方；

7、质量保证期内，由于产品原因导致的人身伤害及财产损失，公司承担全部责任。

8、对临时急需而非本公司销售产品，尽量帮助进行市场协调，确保医院需求。

20XX年X月X日

一、严格按照卫生行政部门批准的诊疗项目开展诊疗活动，坚决不使用非卫生技术人员执业。

二、坚持诚实守信服务，规范宣传方式，不发布虚假医疗广告，不夸大诊疗技术和治疗效果。

三、坚持以人为本，使用文明用语，不讲服务忌语，做到礼貌行医，文明待患，尊重患者就医选择权，保护病人隐私，尊重病人知情权，选择权和监督权，对患者就医不卡、不拖、不推，按患者意愿做好就诊，转诊工作。

四、简化就医流程，缩短候诊时间，入院全程导医，保障急救通道畅通。

五、专家出门诊，简化就医流程。门诊就医实行军人、警察、老年患者优先。

六、实行首诊负责制。严格遵守医疗原则，合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费、不开人情方、大处方、不做不必要的检查，避免过度医疗。

七、严格执行国家规定的收费项目和收费标准，不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费。

八、认真执行医疗服务价格和收费公示制度，规范收费管理，实行患者"住院费用清单制"和适时查询制。

九、医疗服务活动中拒绝接受患者及家属馈赠的红包、物品和宴请，对难以拒绝的钱物24小时内上交院办公室。

十、不利用介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品等机会，收取回扣及提成。

一、积极响应院部"不收红包"医院活动号召，自觉投身于无"红包"主题活动之中，个人绝不以任何理由和任何方式，向病人以及家属索取、暗示和收受红包，并要做到加强医患沟通，廉洁行医，文明行医；

二、积极组织实施无"红包"医院活动的开展，有效推进科室医德医风建设，提高医疗服务的满意度和医疗质量的信任度。

三、杜绝吃、拿、卡、要行为，监督科室和个人均无收受"红包"等不良行为；对"红包"问题"潜规则"说不，有效*"红包"问题，坚决拒绝和不收"红包"。明确红包的危害*以及收受红包的严重*，改善服务，切实做到一视同仁。

四、病人或者家属给予的"红包"，要在第一时间（24小时内）设法退还；对无法拒收的"红包"，要及时上缴院办，做好登记，另设法退还。

五、对私自收受"红包"的科内人员，科室将提出处理意见，绝不护短；并愿意接受院部和上级的检查和考核，严格按照有关规定进行处理。

六、对有损医院和科室形象的行为，个人将负主要责任。

年月日

为了维护医学圣洁，倡扬医务人员廉洁从医意识，忠实履行救死扶伤、全心

一端正服务态度，加强护患沟通，构建护患和谐，增强职业荣誉感，工作中做到文明服务，热情服务，主动服务，优质服务，切实维护人民群众的健康权益，为病人提供接受治疗的最佳状态。

二加强业务学习，提高专业技能，遵守诊疗技术操作规范，工作中做到及时快速，准确无误。

三遵纪守法，遵守医院各项规章制度，遵守劳动纪律，恪守职业道德，全心全意为患者服务。工作期间不大声喧哗，聚集聊天，需要加班时，随叫随到，不找客观理由搪塞。

以上承诺本人坚决做到，如有违犯，一经查处请领导给予严肃处理。

现承诺：此表填写内容完全属实，如有虚假陈述或弄虚

作假行为，本人愿退还医疗保险拨付款项及承担由此产生的一切法律责任和后果。

承诺人签字：年月日

篇二：外伤费用报销承诺书

外伤费用报销承诺书

外伤发生的时间、地点、原因：

请在括号内填写"是"或"否"对下列事项进行确认：

现承诺：此表填写内容完全属实，如有虚假陈述或弄虚作假行为，本人愿退

还医疗保险拨付款项及承担由此产生的一切法律责任和后果。

承诺人：

一、贯彻执行国家有关财经、招标投标方面的政策、法律、和法规以及集团公司、省公司有关管理规定；

二、不收受厂（商）家馈赠的礼金、有价证券、贵重物品或其他形式的馈赠，不接受厂（商）家提供的各种形式的无常服务。严格约束自己的亲属，不收受厂（商）家的馈赠和各种形式的无偿服务。

三、不以任何形式向厂（商）家所要钱物。

四、不在厂（商）家报销应由自己支付的各种费用。

五、不参加由厂（商）家安排的各种形式的高消费娱乐活动或可能影响公正执行公务的宴请。

六、不利用工作便利或职务影响，介绍厂家及施工企业参加投标；不为投标当事人等级报名等事宜出面说情、提供方便、干预正常的招标业务和招标结果。

七、不接受厂（商）家为自己及其亲属经商办企业或出国留学、安居提供的方便。

八、不在非工作场所单独与厂（商）家交谈业务，不以任何方式向厂（商）家泄露不宜向外界泄露的有关业务工作内容或接受可能对正常履行公务有影响的拜访。

九、不向他人透露已获取招标文件的潜在投标人的名称、数量或者对投标文件的评审比较、中标候选人的推荐情况以及与评标有关的可能影响公平竞争的其他情况。不泄露评标专家或招标领导小组成员名单。

十、在与厂（商）家业务商谈过程中设计的各种优惠条款等，全部体现在经济合同或谈判纪要中。