供热稽查处罚通知范文精选5篇思维导图

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2023-05-10 13:40:38

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供热稽查处罚通知范文第一篇供热稽查大队工作职能哈尔滨市华能集中供热有限公司文件哈华能供热发[2011]18号关于明确供热稽查大队工作职能的通知各管理部室、分公司、生产车间：为进一步加强公司内部供热运行监管，监督供热服务情况，维护企业权益，充分发挥供热稽查大队的作用，使各相关部门之间形成通力协作的合力，现就供热稽查大队...

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供热稽查处罚通知范文精选5篇

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供热稽查处罚通知范文第一篇

供热稽查大队工作职能哈尔滨市华能集中供热有限公司文件哈华能供热发[2011]18号关于明确供热稽查大队工作职能的通知

各管理部室、分公司、生产车间：

为进一步加强公司内部供热运行监管，监督供热服务情况，维护企业权益，充分发挥供热稽查大队的作用，使各相关部门之间形成通力协作的合力，现就供热稽查大队的工作职能通知如下：

一、工作职能

二、工作范围

2、供热服务涉及收费服务和维修服务，包括工作人员的工作作风、工作纪律、服务态度、服务用语、服务水准、及时办结率、一次办结率。

3、停用热稽查

按《黑龙江省城市供热条例》规定进行现场勘察（确认是否已经拆、断分户室外管线，如无法拆、断分户管线，必须关栓而且有保护手段）。

三、工作职责

供热稽查处罚通知范文第二篇

供热稽查大队工作职能哈尔滨市华能集中供热有限公司文件哈华能供热发[2011]18号关于明确供热稽查大队工作职能的通

各管理部室、分公司、生产车间：

为进一步加强公司内部供热运行监管，监督供热服务情况，维护企业权益，充分发挥供热稽查大队的作用，使各相关部门之间形成通力协作的合力，现就供热稽查大队的工作职能通知如下：一、工作职能

2、不定期暗访收费大厅、维修班组，对工作人员的服务态度、业务操作进行记录。

3、随机抽查分户不用热的关栓情况。4、结合监督情况，向公司提供考核数据。四、工作流程

接到工作任务→到达现场→记录现场相关情况、数据→做出拟处理意见→相关领导出具最终处理意见哈尔滨市华能集中供热有限公司二○一一年六二十三日

主题词：稽查大队职能通知发至：公司领导班子成员管理部室生产车间分公司共印：2份哈尔滨市华能集中供热有限公司综合部2011年6月24日印发扩展阅读：热力稽查职责稽查大队工作职责

一、宣传、贯彻公司有关供热、供水管理的政策和规定，并依据其对公司所属供热和供水管道进行管理。二、在公司领导下，提出年度和阶段性稽查和整治工作任务的实施方案与意见，并组织实施。三、负责制定上级主管部门下达的专项稽查和整治工作任务的实施方案与意见，并组织实施。四、负责对已有规章制度适用部分的解释和不适用部分的修改并上报主管部门审批。五、对于在稽查工作中的突发事件，积极配合有关部门进行调查取证。

供热稽查处罚通知范文第三篇

供热稽查管理办法

为促城市集中供热的健康发展，切实维护和保障公司的正当权益，规范供用热管理，加强对用户用热行为的监督检查，特制定本办法。

一、稽查职责

1、监督检查采暖用户的违规行为，并依照《盐池县城市供热管理办法》及相关规定，依法挽回损失，合理给予处罚。

2、监督检查供热站、收费员等在办理和实施供停暖和变更用途等方面的违规行为，坚决打击弄虚作假和乱收费等行为，并做出处理决定，情节严重的，建议公司给予处罚。

二、稽查范围

1、用户私自增容行为；

2、办停和接行为；

3、办停、变更与实际不符行为；

4、供热站在办理停、通暖和变更用途时的违规行为；

5、收费员对收费片区的监督和履职；

6、其他违规行为。

三、实施办法

为进一步完善管理，杜绝各种用热违规现象和行为，稽查工作将实行公司宏观掌控，稽查重点查处，收费员正常监督相

结合的机制，上下联动，形成对违规行为的齐抓共管的局面。

（一）正常监督（责任人：收费员）收费员对分配收费片区用户用暖行为的日常监督负责。

1、收费员每举报一处本片区的违规用户，经查实后，给予其30-50元奖励，每举报一处非本收费区的违规用户，经查实后，给予其50-100元奖励；

2、收费员未能及时查出和举报本收费区用户违规用暖，经他人举报或稽查查处的，处以片区收费员每处30-50元罚款。

3、凡发现收费员知情不报、瞒报或弄虚作假的，就情节轻重给予处罚，情节较轻的，给予100-500元罚款，情节严重的，给予停岗处理；

4、收费员按要求向用户分发公司的宣传、通知、条例等传单未能及时送达的要上报备案，并及时补送，未能按要求宣传的，一次一户处以其20元罚款。

（二）重点查处（责任人：稽查员）稽查员对公司所有供暖用户的用暖实行监督检查。

1、查处的违规行为要做到事实清楚，依据充分，结论准确；

2、查实违规用户，立即下达书面整改或限期缴费通知，下达通知，须有2人送达，用户拒绝在回执联上签字的，要准确记录在案；

3、测算或复核面积时，要严格按照规定标准，不得遗漏和重复，误差不得超过3m，单户误差超过3m的，处责任人每人20元罚款，单月累计3次或以上的，扣发责任人当月责任工资；

4、测算或复核面积须有2人或以上参加，经用户签单确认后，填汇面积卡，报主管审核，面积卡的上帐或更论须经稽查员、主管经理、经理三方签字后方可。

（三）处罚办法

1、用户擅自变更采暖用途的，除按规定被收采暖费处，处以100-300元罚款；

2、用户已属公司供热对象的，擅自在原采暖设施基础上扩容采暖的，除按规定被放增容，采暖费外，对以其200-500元罚款；

3、用户不属公司供暖对象的，未正式出面申请擅自接通采暖的，除按规定被收增容采暖费外，给予其500-1000元罚款；

4、用户违犯以上规定的，稽查员及时发出限期整改或缴费通知，在限期内仍拒不接受处罚，给予强制停暖处理并依法起诉。

2稽查员职责

一、认真学习集中供热法规、办法、熟练掌握所有用户的基本情况。

二、严格按照用户面积台帐和停暖，变更用途帐卡履行监督检查，做到查实一件，处理一件。

三、监督检查供热，收费中的违规现象。

四、工作做到"三要三不要"，一要不怕吃苦，二要敢于碰硬，三要严肃查处；一不得吃拿卡要，二不得弄虚作假，三不得徇私舞弊。切实维护公司的形象和利益。

五、严格按规定查实补费，并依章给予处罚。

六、丈量面积要做到数据精确，信息准确，违卡全面真实。

七、稽查实行日汇报、周研讨、月总结制度，准确登记每一违规用户，并跟踪处理结果。

八、坚决杜绝请吃、送礼等不正之风，接受公司和社会监督。

九、完成领导交办的其他任务。

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供热稽查处罚通知范文第四篇

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