工作分析方法思维导图
工作分析方法种类
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思维导图大纲
工作分析方法思维导图模板大纲
观察法
通过观察将有关的工作内容、方法、程序、设备、工作环境等信息记录下来，最后信息归纳整理为适合使用的结果的过程。
优点
能较多、较全面地了解工作要求
缺点
不适用于包含思维性较多的复杂活 动及不确定性、变化较多的工作
访谈法
访谈人员就某一岗位与访谈对象，按事先拟定好的访谈提纲进行交流和讨论。
优点
能控制访谈的内容，深入了解信 息，效率较高
缺点
面谈对象可能会夸大其词，易失真； 对提问要求高
问卷调查法
根据工作分析的目的、内容等事先设计一套调查问卷，由被调查者填写，再将问卷加以汇总，从中找出有代表性的回答，形成对工作分析的描述信息。
设计问卷的要求：
1.提问要准确
2.问卷表格设计要精练
3.语言通俗易懂，问题不能模凌两可
4.问卷表前面要有导语
5.问题排列应有逻辑，能够引起被调查人兴趣的问题放在前面
优点
费用低；速度快，调查面广；可 在业余进行；易于量化；可对调 查结果进行多方式、多用途的分析
缺点
对问卷设计要求高；问题固定，收集 的信息有一定限制
工作日志法
指任职者按照时间顺序详细记录下来自己的工作内容和工作过程，然后经过工作分析人员的归纳、提炼，获取所需工作信息的一种工作分析方法，又称工作活动记录表。
优点
经济、方便‘分析复杂工作经济有效
缺点
适用任务周期短，工作状态稳定的工作。 获得的记录和信息比较凌乱，难以组织
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