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用户运营数据分析思维导图

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王小二 浏览量:12022-12-14 19:04:49
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思维导图大纲

用户运营数据分析思维导图模板大纲

(1)用户运营数据分析流程

构建用户画像

用户昵称

性别

消费标签

活跃标签

宠物类型

注册时间

最后发言时间

最后消费时间

用户精准触达

数据反馈调整

梳理运营流程

用户数据收集

根据业务流程制定用户分层逻辑,以宠物社区电商为例

社群用户

活跃用户

注册用户

购买用户

流失用户

用户数据加工

用户数据加工之后进一步晚上用户画像,形成正向循环

(2)四种用户数据加工方式

RFM用户价值数据分析

根据最近一次消费时间、消费频率、消费金额给用户分类(详见用户运营——用户价值模型)

用户分群数据分析

基于消费金额做用户分群

基于消费品类做用户分群

基于用户性别做用户分群

用户分层数据分析

注册:新用户

下载:下载用户

使用:活跃用户

下单:兴趣用户

购买:付费用户(群体A、群体B、群体C)

用户忠诚度数据分析

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