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抖音直播运营 直播团队结构思维导图

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抖音直播运营 直播团队结构思维导图

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思维导图大纲

抖音直播运营 直播团队结构思维导图模板大纲

助播:

又名“副播”,在直播间配合电商主播的助理,负责协助主播补充产品信息点、回答用户问题、引导关注、介绍下单流程、协助调动直播间气氛等。

在主播有事需要离开时担任临时主播。

场控:

又名“中控”直播过程中负责中控台的操作

比如上架产品、修改价格、红包及优惠券发放、活动中奖粉丝统计、推送视频及贴片、和主播配合协助调动直播间气氛等。

运营:

是直播间的“导演”,负责在直播前组织团队进行选品,制定直播玩法、流程及内容。

直播中负责监测实时流量及数据,根据直播情况实时调整直播节奏,指导各岗位人员工作。直播后负责组织团队进行直播复盘,优化直播效果,提出解决方案及建议。

客服:

配合直播间的销售,与粉丝进行在线互动;负责粉丝售前的疑问解答。

以及售后的发货安排、粉丝售后问题解决等。

投放:

负责短视频及直播间付费广告投放,对投放成效负责。

直播前根据情况制定投放计划,直播中进行投放数据监测,投放后进行复盘总结。

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