收银员年度工作总结思维导图
收银员年度工作总结的内容
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思维导图大纲
收银员年度工作总结思维导图模板大纲
我从事收银工作的时间不是太长，只有寒假短短一月时间，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为ｘｘ的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。
（一）工作内容
1、清点备用金，看清楚前一班交接的各项注意事宜。
2、打扫卫生，保持台面整洁。
3、在各自收银点管理好自己的现金安全，然后坚守自己的工作岗位
4、接待客人时，要微笑服务，热情主动问好，询问客人需要，提供相应的服务
5、客人结账时，主动起身向出示账单，简单说明消费明细
6、一定要遵守收银员的岗位职责以及相关注意事项
（二）工作总结
1、作为与现金直接打交道的收银员，必须遵守商场的作业纪律
2、收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金
3、收银员临时离岗，要将暂停收款牌放在收银台上
4、严格按照ｘｘ规定的收款程序进行收款，必须做到
5、对待顾客要用礼貌用语，说话语气要尊敬、亲切，不要对顾客大声说话
以上是个人在工作中的体会与总结，希望各位上司和同事提出宝贵意见，我会努力做到更好。
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