抖音商家违规处理流程思维导图

公示警告、扣除违约金、限制店铺权限、商品管理、扣除违规所得货款、清退店铺、 关联店铺/账号处理、违规积分管理及平台认为必要的其他处理措施。

即在平台的消息中心、规则中心、奖惩中心等页面，对商家的不当行为进行提醒告诫，或对被执行的处理进行公示。

根据店铺的违规严重程度，从商家的货款/保证金账户中，扣除一定金额的违约金。如商家签署允许扣货款协议，将优先从货款中扣除。

对店铺功能做出一定期限的限制，包括但不限于限制参与营销活动、搜索降权、搜索屏蔽、冻结货款、停止结算、延长结算账期、订单限制、停业整顿、限制广告投放等。

对商品权限做出一定期限的限制，包括但不限于限制商品上新、商品下架、商品封禁。

扣除商家违规行为产生的货款。

即扣除全部保证金，解除协议，永不合作。

平台有权视违规店铺的违规严重程度，对违规店铺的关联店铺/账号做出处理。

平台对违规行为进行积分管理，当积分达到节点时，平台将对商家进行节点处理。

一般违规（A类），违规积分每累计12分，将对商家进行节点处理:扣除违约金及停业整顿。

严重违规（B类），违规积分每累计4分、8分，将对商家进行节点处理（停业整顿和扣除违约金），累计满12分进行清退，并扣除违约金。

除违反法律规定外，商家首次、非故意或轻微违规的，视具体情节享有减免、从轻、教育学习等替代性处理的机会。

在特定场景下，平台可根据商家历史合规经营能力，为商家提供违规预警、以考代罚等工具与服务，帮助商家提高合规能力，降低合规成本。