医患关系恶劣原因分析思维导图

医疗保障体系与医疗纠纷处理机制不够健全

总体上仍然不能满足经济社会发展和人民群众的需要

存在些许亟待解决的问题，如公立医院为了维护医院正常收入

采取增加医药附加费用等“以药养医”措施

使得患者所支付的医药费用高于可供报销的费用

以至于在中产阶级中都产生不少“生不起病”等说辞，导致医患矛盾的加剧

总体水平还有待提高，必然会激化医患矛盾，引发医患纠纷

后者是减少医患矛盾的必要条件，然而近年来医闹纠纷频发

这就直接指向了医疗纠纷处理机制的不完善性

医患双方协商解决

通过三个等级的医疗事故鉴定委员会工作人员鉴定后，协商解决

诉诸法律，通过人民法院调解和判决解决

我国医疗卫生资源总量相对较少

我国医疗卫生资源在地区上分布不均

在不同地区间，主要集中在东南沿海的大城市以及经济发达地区

在相同地区间，则城市资源远优于乡村，全国80%的医疗资源集中在大城市

其中30%又集中在大医院，导致医疗资源在城区内相对富余，而广大农村地区则得不到保障

使得小地方的人看病往大地方医院里挤，导致大医院人满为患

医生救治压力大，疲于奔命，患者等待治疗的时间长，双方矛盾自然容易激化

我国部分公立医院的医务人员素质参差不齐

大多数医生具有较高的医术和医德

也不排除有部分医生受利益驱使，滥开药单，加大剂量等

具有极其严重的危害性，不仅损害了患者的正当利益

也影响了患者对其他医生的信任，成为医患矛盾的导火索

医院，尤其是公立医院，产生了市场化倾向

然而现阶段大部分医院依然依据曾经的传统管理模式

使其无法盘活医疗资源，导致了资源浪费

相比于提升医疗服务质量，医院更愿意花费精力在规模扩建和尖端设备引进方面

导致其忽视患者需求，加重了患者就医难度

损害了医院自身形象，成为医患矛盾产生的因素之一