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用户运营联系SOP项目复盘思维导图

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有关用户运营联系SOP项目复盘的思维导图,包括建立联系、优化SOP

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思维导图大纲

用户运营联系SOP项目复盘思维导图模板大纲

建立联系

关于早报

主题的时事新闻

在早报中加入生肖运势或是星座运势这些

关于活动

长期的活跃下去,需要制定长期运营计划

日常运营

保证社群的日常运转

活动运营

带来裂变和转化

日常运营计划注意事项

(1)把握好内容输出的节奏,输出内容的同时不要打扰到用户,尽量选择大部分空闲的时间,8:00、12:00、20:00以后

(2)内容输出不能灌水,一定要是非常干的干货

(3)定期好过不定期,让用户养成习惯,不定期虽然有时候会给用户带来惊喜,但更多的时候会让用户错过你的惊喜

活动运营计划注意事项

(1)活动规则严谨无漏洞,保证整个活动能够形成一个闭环

(2)做好预算

(3)及时更新数据,跟进数据反馈结果

(4)复盘活动,对本次活动的数据和不足做复盘

关于调研

了解用户喜好

产品满意度

进行用户调研

以问卷的形式来让用户填写

优化SOP

萌芽期

第一波种子用户进入

从无到有

发展期

服务

用户增长率加快

活动

使得用户开始传播

衰退期

内容的固化

用户审美疲劳

活跃度下降

用户流失

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