不同业务类型的产品和公司,运营工作内容的差异
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《运营之光》运营是什么思维导图模板大纲
经典意义上的4大运营模块(内容运营;用户运营;活动运营;产品运营
1.内容运营
2.用户运营
3.活动运营
4.产品运营
一些特别的互联网运营岗位
1.新媒体运营
2.APP商店推广运营
3.SEO/SEM运营
4.广告投放运营/流量运营
5.淘宝店铺运营
不同业务类型的产品和公司,运营工作内容的差异
1.工具类产品
2.社交/社区类产品
3.内容类产品
4.电商类产品
5.平台类产品(节奏;精细化运营模式
6.游戏类产品
为什么会出现“运营”这样一个职能?(产品价值构成的改变;互联网产品价值=功能+体验+用户参与价值
用户参与价值
1.用户的使用时间和关注给产品带来的额外价值。用户使用时间和用户黏性会自然增加一款产品的价值
2.在你的产品生态中,用户在互相给对方创造和提供价值。
3.用户因为对你产品的认可,愿意参与到你的产品设计、改善、传播、甚至一些服务环节中为你贡献价值。
作为一个运营从业者,到底该怎么定义和理解“运营”?(产品和用户之间关系类型;业务类型)
1.任何一项业务,都存在三个不可或缺的要素:产品,用户,运营。
2.任何一个产品,只有在与用户之间发生关系后,才具备价值。无论传统产品还是互联网产品,都一样。
3.基于业务类型的不同,一款产品与用户间的关系类型会有很大差异。
4.所谓运营,其实就是为了帮助产品与用户之间更好地建立起来关系,我们所需要使用的一切干预手段。
我们实际意义上的运营工作,应该更侧重于使用其中哪种运营手段,事实上是取决于你的业务类型,以及你的产品和用户间的关系类型的。
一家互联网公司的运营工作流程&全貌是怎样的?
1.制定策略(产品形态和阶段
2.分解指标,规划工作(目标拆分
3.执行落地,达成目标
4.监测数据、调整方向(闭环
李叫兽所写的那篇《市场部到底该做什么?》:创造和管理消费者无形价值的部门。
品牌简化决策的价值
提供消费线索的价值
提供体验价值
提供身份象征价值
其实在传统行业中:从产品出发到触达到用户的过程,通常会经历3个主要环节,分别是用户认知、渠道流通、用户购买。
互联网行业中:用户认知、用户转化、用户使用、用户付费&其他
产品负责界定和提供长期用户价值,运营负责创造短期用户价值+协助产品完善长期价值。
产品很烂怎么办?
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