运营分析中有关明确需求的思维导图,包括建立知识领域、1+N结构
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运营分析明确需求思维导图思维导图模板大纲
在开始进行知识管理之前,要先明确一个问题,我们到底需要什么样的知识?
不同的角色,不同的状态,会产生不同的知识需求
如果盲目投入,东一榔头西一棒,就会造成样样通,样样松的问题
所以,弱水三千,只取一瓢饮,先划定知识的范围,精准努力,减少不必要的投入,就显得尤其重要
可以采用1+N的结构,确定所需的知识
所谓“1”,意思是核心知识领域
它是可以直接带来收益,往往指的是工作相关的知识或赖以谋生的技艺,为了获取更大的收益,我们需要在这个领域投入较多的精力,持续积累和学习
对于运营人来说,这个核心知识领域,就是运营相关的知识
当然,运营岗多种多样,产品运营、活动运营、增长运营、社群运营、内容运营……不一而足
就是私域运营
确定了核心知识领域还不够,运营岗有特殊性
有的知识是相通的,可迁移的,从一个岗位转到另一个岗位,或从一个行业跨到另一个行业,依旧可用
比如文案写作,数据分析能力,活动策划能力等
而有的知识,是某种岗位独有的
比如对于社群运营来说,是社群转化知识,对于增长运营来说,是信息流广告投放的知识
因此对于运营人的核心知识,也要分为通用型和独有型
好处
首先,这些可迁移的知识和技能,是作为一个运营人的基本功
同时,多掌握一些通用能力,也可以避免在一棵树上吊死,尤其是在这个快速变化的时代
更现实一点说,如果要找新工作或者面临转岗
不管业务和场景如何变化,底层的知识和能力总是不变的,有了它们,我们就多了一分底气
而掌握独有型的知识
则可以确保我们在运营的细分领域,可以持续精耕细作,保证在业务上的核心竞争力,形成知识和能力的壁垒
“1+N”模式中的N
是指根据我们的需求而确定的知识领域,可能是出于人生不同角色的需要,或者是为了解决一个问题,也可能是出于某种热爱
相对于“1”,也就是核心知识领域,它的重要性没那么高,但也同样对我们的工作和生活起到重大作用
要做好向上和向下的管理,要争取资源和机会
所以职场知识,是我需要积累的
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