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客户管理分布思维导图
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思维导图大纲
客户管理分布思维导图模板大纲
新客户的获取（获量）
咚咚新进客户
客户购买机器目的
鉴别联系人身份
其他问题
贵公司决策流程以及周期
具体采购流程以及采购习惯
到时候是谁来安排下单
如何打公海里面的资源
如何进行老客户的维护（求精）
保持联系，密切关注老客户的老需求变化和新需求
提供专业服务：及时更新行业资讯，和客户加强情感联系
子主题 1
售后服务：有问题及时响应，去帮客户解决，获得客户好感
多提问，多了解公司框架结构以及采购主产品，能不能获取到新的商机
要有利益绑定：每逢节日，节假日，针对客户分类，有针对性的满足个人需求（礼品，电话，问候皆可），成为你忠实的拥护者
新老客户的转介绍（裂变）
服务比客户预期的还要好一点
要让客户对你以及你提供的产品及价值多一点，成功率会高
给到客户相应的利益，转介绍成功，可以获得什么
态度诚挚，不轻视每个客户的人脉资源
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