视频号指导思维导图
系统培训
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思维导图大纲
视频号思维导图模板大纲
第一章
1.视频号直播带货的经营误区
账号篇
误区一：新号开播前要提前养号打标签
个人资料修改
视频浏览/点赞/关注/评论
直播账号 养号周期7天
定期检测账号
误区二：新号开播一定要有多少粉丝&多少私域
解答：优质内容0粉开播带货
公域流量&自然推荐流量
开店篇
误区三：个体工商户和企业资质开店哪个好
解答：个体工商户与企业在开店上无实质区别
个体户
灵活方便快捷
企业
店铺类型多样
直播篇
误区四：直播间主播一定要漂亮，活泼，有才艺
解答：主播要和产品高度匹配，要从多给维度综合考量
1.性别年龄
根据目标用户画像，匹配主播的性别和年龄
2.个人形象
基础颜值
亲和力
感染力
辨识度
3.对行业和产品有认知优先
误区五：直播时长越长越好，品类越多越好，直播间人越多越好
解答：平台要盈利，转化才是核心
分配流量-优质内容-利用流量-转化流量-分配流量
带货直播间，转化才是王道
流量篇
误区六：付费越多，越得不到免费流量？
你被系统定义为‘付费玩家’？
付费流量压制免费流量
2.视频号的经营逻辑
直播电商和传统电商的对比
直播电商
根据兴趣娱乐消遣
短视频，直播
根据内容激发需求
下单购买
传统电商
需求
搜索
购买
直播电商和传统销售的关系
直播电商
通过营销方法，打造火爆场面，吸引高流量
销售员/主播：打造产品的内容，介绍产品，挖掘买家电痛点
场景搭建：你的线下店铺或者直播间的场景，要配的上你的产品价格
传统电商
直播电商的增长逻辑
纵向增长
横向裂变
3.如何布局视频号直播带货
启动路径
启动期（人货场匹配到位）
成长期（短视频直播）
突破期（付费投入，运营助力）
直播间定位
第二章
1.直播带货选品的重要性
为什么要选品
选对了产品，等于成功了一半
内容电商，人货场最重要的是货
2.直播带货货品分层
引流款，福利款
立竿见影
1.开播引流
2.拉在线人数
3.互动，拉停留时长
4.承接付费流量
爆款（性价比款）
足够种草
1.中等客单价
2.直播全程主推
3.支撑销售额和利润
4.承接付费ROI
正价款
衬托爆款
1.客单价相对比较高
2.主播顺带讲解
3.可以产生一定的销售额和利润
4.承接高客单价用户
形象款
足够彰显 品类形象
1.提升直播间整体调性
2.可以产生一定的销售额和利润
3.衬托爆款
4.承接高客单价用户
3.直播带货选品技巧
1.选品的核心
1.人群和市场需求决定销售上限
2.品质和服务决定你是否良性发展
3.自有优势发货（人货场方面）
2.选品的几种方式
1.自有货源
2.供应商合作
3.选品中心
4.第三方选品工具
友望数据
新视
4.案例解析
直播带货各阶段销售产品结构
起号阶段（3-10天）
引流量，福利款占比70%-90%
成长阶段（前1-2个月）
爆款，主推款占比70%-80%
后期稳定阶段
引流款，福利款占比10%爆款主推款占比60-80%其余正价款 形象款
第三章
1.视频号的核心特征
去中心化流量
人人都可以记录
人人可以创作
优质内容平等被发现
社群重构
从以往的熟人社交群体，发展为以视频号内容为兴趣关系纽带的社群
直播内容交互
微信生态从简单的图文进化到短视频，直播为纽带的内容交互
2.视频号的潜力趋势·
视频号的商业化潜力
信息密度提升
传播链路便捷
直接触达目标用户
交互形势加强
视频号的发展趋势
内容生态不断丰富
独特的社交熟悉
优质创作作者不断聚集
私域闭环
3.为什么要做视频号直播带货
一个离私域流量最近的公域流量
直接向私域引流，通过直播，知识付费等形式，来实现创收变线
企业微信 公众号
企业的copy基因
获取流量
腾讯广告
4.视频号人群特征
5.视频号投放
投放渠道
微信豆
视频号广告助手
腾讯广告
直播间流量特点
种草
免费流量
公域流量
兴趣流量
付费流量
商域流量
意向流量
投放技巧
方式一
投涨粉
自定义出价
出价至少500豆
下单金额
500-1000（根据实际情况来定）
加热观众
根据需求来定
加热方式
直播间直投
加热时长
5000豆-1小时
注意事项
1.投放后，不要让主播和中控引导关注。
2.不要关注roi，关注通过付费撬动的自然流量。
投放逻辑
1.通过高出价，让系统判定你是优优质商家，不断给你直播间推高质量客户，会把优质的流量引进来，让你做涨粉，做成交
2.不引导关注，消耗的慢一点，获得平台持续推流。
3.通过付费撬动自然推流，突破流量层级
方式二
投互动
自定义出价
200豆以上
下单金额
500-1000（根据实际情况来定）
加热观众
根据需求来定
加热方式
直播间直投
投放逻辑
1.通过高出价，让系统判定是优质商家，不断推荐高质量客户。
2.互动人群本事有一定的行为标签，容易成交
3.通过互动人群的互动行为和成交，产生羊群效应，使公域流量更容易成交
第四章
视频号推流底层逻辑
直播间流量来源
公域流量
私域流量
分享流量
公众号流量
通知提醒
做好预约流量
小程序
直播间推流逻辑
转化*N
停留时长
产品价值
=推流速度
UV价值（A）
用户所产生的 观看点击互动 (B)
产品价值的塑造（C）
直播间流量（D）
什么是直播电商
（货+人+场）*推流速度=直播电商
直播间内容+直播间流量=兴趣产生购买欲，并发生购买行为
销售额逻辑分析
货品能力+内容能力+流量能力=销售额
产品价值，模型塑造+围绕货品的短视频和直播间的人+免费/付费流量
破冷启动的重要性
什么是破冷启动
新手-考核-了解
破冷启动的重要性
1.没有观看
2.盲目拉时长
3.没有数据支撑
4.团队人员状态低落
5.没有销售额
6.运营成本高
破冷启动的三种方法
纯公域流量破冷启动
素材准备:1-3款高性价比产品（钩子品）
注意：
高性价比是大众认知度高的（价格，产品）
和正价产品的关联性强
受众群体广
方法
第一场 通过直播间沉淀私域
1.开播放钩子品，通过钩子品，引导关注，拉互动，适当微瘪单，让用户分享直播间，在线20-30人左右，开始放单，放单是在线人数30%，过程中弹直播预告，预告下一场直播的时间和福利，引导用户预约下一场直播
2.钩子品过三轮，每一轮在10分钟左右，第一次直播半小时
目标数据
自然推流100-200
分享流量100-200
成交互动翘推流100-200
总场观300-600
预约数量50-100
第二场 继续通过直播间沉淀私域
1.开播放钩子品，通过钩子品做数据，在线30-50人左右开始放单，放单上在线人数的30%，过程中弹预告
2.钩子品过三轮，10分钟一轮，直播半小时左右
目标数据
预约流量45-90
注意：预约流量进入率90%+
自然流量245-390
分享流量200-300
成交互动撬动流量200-300
总场观690-1080
预约数量200-300
第三场 通过直播间互动，成交，打通直播广场
方法：
1.前二十分钟接极速流，通过钩子品或福利品，做好成交互动数据
2.二十分钟后，开始转正价产品，转正价前做好正价产品内容
3.第三场至少播一小时，一小时后，有推流继续，无推流下播
目标数据
预约流量180-270
自然推流360-540
分享流量200-300
成交互动撬动推流300-400
总场观1040-1510
预约数量200-300
第四场 打通直播广场，拉时长，建立推流模型
方法
1.播3小时以上
2.前一小时和第三场一样
3.小时后，流量下降，用钩子品，福利品拉互动和分享，刺激推流，也可以通过引导私域，来补流量，推流上来后，继续做成交
目标数据
预约流量180-270
自然流量1000-2000
分享流量200-300
成交互动推流1000-2000
总场观2380-4570
预约数量200-300
第五场 继续拉时长，突破流量层级
方法
1.第五场至少播4小时，后续每每场播够4小时
2.直播方式和第四场一样
3.如果流量下降，用钩子品，福利品拉互动和分享，刺激推流。也可以通过引导私域，来补流量
目标数据
预约流量180-270
自然推流1500-3000
分享流量200-300
成交互动推流1500-3000
总场观3380-5580
预约数量200-300
小结
1. 前1-2场通过直播间沉淀私域，目标是下一场进来的预约流量有200个左右
2.每一场观递增，那么成交订单也要递增
3.直播中，中控根据节奏弹预约链接，预约流量相当于私域
4.不管是私域流量还是公域流量，一定要有转化，否则不管是公域流量还是私域流量都会给到流量利用效率高的直播间
私域流量破冷启动
素材准备
1.200精准私域用户（非鱼塘）
2.1-3款高性价比产品（钩子品）
平台推流政策1:1或者1：N配置推公域流量
方法
1.系统会根据你的流量转化情况，1:1或者1：N给你配置公域流量
2.纯公域起号的第三场，就是私域起号的第一场
3.开播后倒入200个左右的私域
投放方式
加热目标
观众
智能出价
下单金额
1000-2000豆
加热方式
直播间
观众类型
智能推荐
加热时长
半小时
注意
流量进来后通过钩子品拉密集成交
播15-20分钟之后下播
付费2-3场就有极速流量，有极速流量后用破冷启动方法播就可以了
私域流量+付费快速破冷启动
素材准备
1.200-1000个精准私域
2. 1-3高性价比产品（钩子品）
3.2000-6000元付费预算
4.具有流量承接能力的主播
方法
1.建立2-3条投放计划，投涨粉，计划按照第三章内容搭建
2.开播后开始投放，每一条计划中间间隔半小时，或者前一条计划开始跑之后，开始投下一条计划
3.投涨粉注意不要让主播或者中控引导关注
4.开播后，引导一半的私域进入直播间
5.开播后利用钩子品或者福利品做好前20分钟成交和互动数据，承接好极速流和私域流量
6.一小时后，如果流量明显下滑，引导后一半私域流量进入直播间，补数据
7.开播时间大于4小时
8.第二场开播，引导第一天两倍的私域进入直播间来做数据；两场之后，成功建立推流模型，突破流量层级
破冷启动会遇到的常见问题
1.接不住极速流量
原因
1.钩子品问题
2.针对性的脚本
解决方案
1.优化钩子品
2.优化脚本，目标迅速成交
2.没有极速流量
原因
极少数老号和大部分新号系统没有抓取到标签
解决方案
1.换号开播
2.开播前五天发优质短视频，每天2条
3.引导私域流量进入直播间做数据
4.开播后借助付费，打开极速流量
破冷启动的底层逻辑
1.视频号直播带货是一个以盈利为目的的销售平台，最核心的点就是平台要盈利，要盈利最核心的就是要有成交。所以想要拿到推流，必须要有成交，这是最底层的逻辑，互动式手段，停留是目的，成交才是我们要的结果
2.同类目，同层级，同时间段开播的直播间，在实时赛马。所以要做好单位时间内的整体数据，数据的合格与否没有固定的值，唯一的参考就是下一个时间段平台的推流情况
第五章
视频号直播间流量的匹配原理
直播电商的本质
精准的兴趣推荐*海量的用户需求=直播电商
A人货场打造的内容
B5亿日活跃用户
C视频号电商
什么是直播电商流量标签
固定标签：性别，年龄，地域
非固定标签：兴趣爱好，消费客单价，活跃时间等
没有觉得的泛流量，只有泛内容带来的泛人群
内容是核心，决定流量的数量和质量
视频号带货直播间人货场的匹配
直播间人和货的匹配
主播和产品的匹配度
1.主播的妆容，服饰搭配和产品高度匹配
2.主播能将产品完美呈现
直播间货和场的匹配
场景和产品的匹配度
1.气氛营造，植入场景
2.突出卖点及直播间优势
直播间人和场的匹配
主播和场景的匹配度
1.画中人
2.代入感
总结
1.货与人的匹配
要找或者打造与产品对应的主播
2.货与场的匹配
直播间的布景要与产品高度结合
3.内容输出
直播间的整体表现给买家带来的感官，感受
如何打造直播间高质量内容
直播间氛围营造
外在硬件：直播间音乐，灯光，背景，手机/摄像机
内在：主播与产品是否契合，形象，表现，是否加分
过程：主播话术，表演，中控等的烘托，脚本，节奏
直播间人货场高度匹配
直播间话术打造
对产品的高度认知
包括产品的上游和下游
挖掘买家痛点
让买家感受到，购买了这个产品可以有效解决什么样的烦恼
代入感
代入产品的使用场景，让买家声临其境
产品价值感塑造
吸引买家停留，提升价格期望值
小结
1.我们通过各种方法破冷启动，给我们账号打上精准的标签，突破流量层级，获取更多的流量
2.直播间人，货，场高质量内容输出，获取更多的兴趣用户下单，这个时候我们直播间卖高客单价产品水到渠成
第六章
视频号带货直播间拉有效时长的方法
第一节
拉时长的数据前提
直播团队的稳定性，决定是否拉时长
推流速度平稳
有效停留时长平稳
产品转化率平稳
什么是有效时长
推流速度平稳
有效停留时长平稳
产品转化率平稳
第二节
直播间硬件是否可以长时间稳定工作
主播语速，语调等表现是否稳定
直播团队状态是否稳定
直播间营销互动反馈能力是否稳定
直播团队的复制能力
第七章
视频号百万级带货直播间提高推流速度的秘籍
决定带货直播间推流速度的因素
成交密度
成交密度=单位时间产生的弟订单量=订单量/时间
UV价值
UV=GMV/PV
UV值决定直播间购物车商品的吸引力及流量获取能力
当同赛道成交密度相当的情况下，UV越高推流越快
直播间分享
直播过程中，通过直播间用户分享，进入直播间的流量
分享流量相当于私域，平台会根据私域流量1:1分配公域流量
互动
这里的互动主要指每分钟的评论数
用户在直播间互动，可以给用户打上浅层的行为标签
互动是带货类直播间除成交外，最深度的流量利用，所以会激发平台推流
影响成交密度和UV的因素
产品价值塑造
主播价值塑造
1.产品基本参数
2.产品特性
3.使用场景
4.意境描述
5.使用效果展示
6.买家痛点挖掘
7.产品价值塑造
8.产品附加值
主播人设
工厂型商家人设
线下实体店老板人设
品牌人设
直播间氛围营造
团队配合
团队氛围
公屏互动
营销互动
总结
直播电商的转化周期是很短的，用户进到我们直播间，由兴趣转化为有意向购买，由购买在到下单成交，这个时间越短越好，这个时间越短，买家深度思考的时间就越少，我们的成交概率就越大
1.平台提供流量
平台曝光，吸引用户
2.直播间流量利用
成交密度，uv价值
3.平台推流速度
第八章
带货直播间人员规划
带货直播间岗位设定
岗位框架/职责
1.主播·
直播间内容输出的主要人物
直播间内容呈现，产品讲解，产品展示，互动营销，激发买家购买欲
有一定的运营能力，读懂直播间的各种数据，配合运营的各种营销策略
2.助播
配合主播完成直播工作
道具准备，播品排序，配合产品展示
配合直播互动，公屏互动
3.运营
直播工作的统测和管理直播内容策划，直播脚本，产品规划
对产品和市场有深刻的认识
具有较强的运营能力
根据直播间数据，提供直播方案，提高直播间整体运营水平
4.中控
上下架产品，价格和库存修改
配合营造直播间氛围，弹窗互动
设置，发放直播间优惠券，抽奖，统计直播间数据
5.投手
根据直播需求付费投放
分析，复盘直播数据，提升投产比
对行业和直播电视投放有高的认知度，不断根据直播间情况优化投放
6.客服/运营/设计/场控
处理售中，售后的客服问题
小店产品链接制作
了解小店的各种知识，不断优化小店数据
直播间岗位招聘要求
通用要求
1.一定的学历要求
2.团队合作的精神
3.较强的学习能力
4.可以接受不同的工作时间段
主播
1.货找人，主播一定要和货匹配
2.语言表达能力强
3.最好有基础的工作经验，或相关的专业背景
4.面相好，亲和力，感染力
运营
有运营经验（传统电商也可以）
沪公网安备 31011502019485号
上海工商