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山姆履约链路思维导图
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U925925407 浏览量：832023-02-07 16:26:55
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山姆履约链路包括正向配送、逆向配送等
树图思维导图提供 山姆履约链路 在线思维导图免费制作，点击“编辑”按钮，可对 山姆履约链路 进行在线思维导图编辑，本思维导图属于思维导图模板主题，文件编号是：0a6dacb96c448ea8be2c2d5c7beb4b1c
思维导图大纲
山姆履约链路 思维导图模板大纲
正向配送
订单创建→拣货打包→订单下发→生成运单→运单配送→配送完成
【0-5KM），履约时效60min 【5-6KM），履约时效70min 【6-7KM），履约时效80min 【7-XKM），履约时效90min
逆向配送
用户发起：订单取消/退货→上门取货→确认取货→返还配送→门店确认→返还完成
骑士发起：上报异常→返还配送→门店确认→返还完成
【0-5KM），履约时效60min 【5-6KM），履约时效70min 【6-7KM），履约时效80min 【7-XKM），履约时效90min
订单重抛
总部重抛
部分重抛、批量重抛、溢价重抛
订单时效不变，运单时效重置
城市重抛
部分重抛、批量重抛、溢价重抛
订单时效不变，运单时效重置
客服重抛
骑士电联客服→提报理由→要求取消重抛→客服电联商家
商家联系上→按商家要求操作
商家联系不上→客服短信知会商家→协助骑士取消重抛
订单+运单时效重置
沪公网安备 31011502019485号
上海工商