银行客户经理个人年终工作总结思维导图

工作业绩方面

小企业营销方面

在对公客户经理小指标考核方面

掌握了__银行大部分授信产品的要素，能够通过跟客户交流，根据客户财务状况、担保状况和业务特点，为客户设计合理的授信方案和具体业务产品

学习银行信贷风险控制措施，作为一名客户经理参加分行举办的第一次信贷审批人考试，顺利通过

在分行举办的合规征文中，我撰写《构建深入人心的商业银行合规文化势在必行》一文被评为总行二

认真学习、点滴积累，努力提高个人营销能力

一方面要熟悉自己的业务产品，明白自己能够给客户带来什么

另一方面，要明白客户要什么，尤其是后一方面重要，明白了客户的需求，才能去创造条件满足

在维护存量客户，挖掘客户资源方面，我做的还不足，这也正是我将来需要努力的。

首先是在目前信贷紧张的状况下，努力维护现有授信客户，用好资源，做好客户营销，实现授信额度的创利化

其次是，紧紧抓住海珠区域特色，开拓专业市场，做好中小企业授信营销，力争取得成绩

第三是发掘存量结算账户的潜力，营销对公存款，方式是利用我行理财产品优势和加强上门服务力度

第四是大力拓展海珠支行周边的小企业结算户

第五是加强交叉营销，与对私客户经理一起，全方位服务客户。