高校社区护理人员的有效服务方式思维导图

    高校医院首先应从医德教育抓起，培养医护人员的责任感和使命感，使医护人员具备良好的人文精神，懂得关爱和尊重病人。护士是病人心中的支柱，应多关心体贴病人，多与病人进行思想交流。在工作中护士的心态要平和，去掉浮躁情绪，做到微笑服务。将发自内心的微笑时时写在脸上，爱自心中来。临床护理经验告诉我们，适当的形体语言，如护士的面部表情，肢体动作，给老人倒杯热水，帮助他们剪剪指甲、刮刮胡子、拍拍背等都能表示对老年人的关心。

    这一切源于用心去做，用心去沟通。要得到老年病人的认可最重要的是切实能消除和缓解他们的病痛，对于老年人的常见病，护士应做好指导合理用药、饮食调配等工作。如常见的糖尿病，护士应根据具体情况教给他们食物热量的交换法和学会各营养要求的餐次调配，并教会他们使用胰岛素注射剂量、部位及药品的储存等一系列问题，使病情能尽快得到控制。只有提高了服务质量，具有过硬的专业水准和业务能力，才能得到病人的信任，同时也将提高社区护理服务的影响力。

    要做好个性化服务，可以在老干部活动室开展健康讲座，利用黑板报、广播、发放健康知识小手册等方法，积极做好健康教育工作，以提高自我保护能力。同时积极利用学校组织老干部开展多种多样的文体活动的机会，向他们宣传运动保健常识，使老年人在娱乐中充实生活，激发青春活力，提高抗病能力医学教育|网整理搜集。还应对高龄老人及空巢老人给予关爱，经常上门服务。对行动不便，丧偶的老人多带去些温暖，及时解除他们的后顾之忧及心理疾病。使老年人需要在家就医这一方便形式通过社区医护人员来得以实现。

    在一些发达国家由于有活跃在基层的社区医护人员，慢性病老人平常基本上依靠他们的护理。他们不但对病人的病情熟悉，而且对其工作、生活、性格以及家庭情况都十分了解。医患之间像朋友联系方便。这样一来即缓解了医院住院难的问题，又有减轻病人及家属的劳务和经济负担，还能促进社区医院开展卫生保健工作。我国已逐步重视社区医疗发展，社区服务的前景十分广阔，向社区人群提供全程防治，全科治疗，全日服务的生命全过程式的卫生服务模式正在逐渐地得到实施。