零售支持部工作大纲一览
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2023 零售支持部 工作大纲思维导图模板大纲
从多维度,结合销售指标数据,诊断店铺问题,并进行专项培训和内容补充
完善使用表格,回收渠道
商品知识培训
陈列搭配培训
陈列货架分板块介绍
货架陈列呈现
橱窗设计及主体呈现
灯光环境氛围调整
陈列10条
月度VMD指引(南-北)
月度评估最优店铺(有奖激励)
通过问卷网问答方式,进行抽查考核
销售技巧培训
销售话术培训
Q&A 50条
销售流程培训
破冰-入手试穿-连带搭配-成交买单-加微链接-二次邀约
关键技巧培训
5大原则
仓库整理归类培训
如何更快的找到货品
经营者思维培训
关于优秀店长培训
优先配合程度高的客户进行
按照每个客户手里店铺销售额进行分级(已知数据)
设计2天培训课程、3天培训课程、4天培训课程;
标杆店项目
标杆店的标准
标杆店的评估流程
标杆店确定,授旗,激励
关于支援客户的规则编辑,确定
1、年度营销方案节点,主题、活动内容
2、明确每次活动的主题链接产品,单品输出或者搭配输出
3、每月的陈列指引作为常态,根据月份气候,各月陈列比例不同进行调整
1、零售数据指标引导
进店率
成交率
连带率
客单价
复购率
推荐率
2、经营指标分析引导
动销率
周转率
售罄率
毛利率
费用率
利润率
(对比各区域各客户出货数据、销售数据,指导客户调整折扣及采购)
按照月度,结合区域进行数据公示
根据各重要销售节点,进行有数据门店PK赛,围绕“零售数据指标”进行;
每日排名,每日公示,鼓励先进,激励后进
提升关键指标-提升业绩思维导图模板大纲
关注经营指标,了解单品状况,提高单品周转和出货率思维导图模板大纲
先出1.0版,不断更新迭代2.0、3.0.。。。思维导图模板大纲
七、围绕考核项目进行执行思维导图模板大纲