广州推广：装修可分四次付款思维导图

8月11日，广州市工商局通报称，为规范全市住宅装饰装修市场秩序，维护当事人合法权益，广州市工商局会同广州市建筑装饰行业协会制定了2014版《广州市住宅室内装饰装修工程施工合同》示范文本，并于今年8月开始全面推广使用。据悉，这份合同明确规定家装过程中家装公司与消费者之间的权利义务，修订后的文本与广州之前发布的版本相比，在工程更改、工程验收、付款方式等方面有明确要求。

新的合同文本明确了工程款支付的时间，该文本规定了以工程进度来确定四次付款的时间和金额：一是认可预算、设计方案后签订合同当日；二是水、电、管线等隐蔽工程通过验收时；三是完成瓷砖的镶贴、门窗的安装、瓦木工工序后油漆工进场时；四是工程竣工验收合格当天。当工程达到合同约定的进度时，发包人应按约定的工程造价比例向承包人支付工程款。

新的合同文本明确了室内环境质量检测的方法，该文本规定了发包人要求进行室内环境质量检测，应在工程完工7天后、交付使用前进行，由发包人（或委托承包人）组织建设行政主管部门认可、具有室内环境质量检测资格的机构进行室内环境质量检测，检测费用由发包人负担。

新的合同文本还明确了工程施工的质量标准，该文本明确约定工程施工质量标准执行国家《住宅室内装饰装修工程质量验收规范》（JGJ/T304-2013）及《广州市住宅装饰装修工程验收标准》。

广东星艺装饰相关人员介绍，星艺装饰一直以来会在装修前把隐蔽工程的相关工作做实，装修期间通过与客户沟通协商的方式避免引发纠纷。欧派装饰则表示，通过与客户的协商解决，能更好地避免在装修预算超标方面的问题。欧派装饰平均每个装修合同的实际费用超预算幅度控制在5%左右，这在行业中已经是比较合理的了。

广州博洛尼家居钛马赫别墅家装负责人则说，博洛尼曾经推出过“装修零增项”计划。“零增项”概念的前提是，公司跟客户有共同的约定，工程预算经过测量鉴定，在双方承认基本保障基础上才会做出“零增项”的承诺。如增项超出5%部分，公司买单。新规应该明确规定增项是什么，在什么前提下增项是不允许的，在什么前提下是允许的。

据悉，广州市家装企业真正能做到“零增项”的还很少，这首先来自技术上的困难，如何做到图纸的标准化，通过对图纸严格审核，真正量化尺寸和耗材，力图做到不因为图纸操作失误导致增项。目前广州家庭装修实际费用超合同预算20%～30%十分普遍，要控制在8%以内甚至零增加确有难度。

据业内人士介绍，一些装修公司通常在首次上门丈量时会“耍花招”，把打拆工程、水泥工程、墙面铲灰涂刷工程、地面铺装这些主要的人工项目报少面积，以形成较低的总额吸引顾客签订合同；其次，二次丈量面积增加，导致电线、水管、涂料等基础装修材料的费用也大幅增加，最终使得装修实际总费用大幅超预算。

有消费者陈先生介绍，他曾经找了装修公司过来装修，发现一些中小装修公司，在靠低价吸引消费者，又要控制项目数量和金额的情况下，还要保证盈利，这很难实现，所以在施工过程中，他们就会挖空心思来“坐地起价”。或者是购买一些劣质的材料，采用磨洋工的手法，导致装修质量大打折扣。

陈先生说，对于消费者来说，最难的是如何甄选正规、性价比高、口碑好的装修公司，建议工商局和行业协会能每年对市内装修公司进行考核评分，给消费者一份权威可靠的评分参考。而且装修材料利润空间很大，消费者一般情况下看不懂，都会让装修师傅和设计师去帮忙买，他建议主要的装饰材料价格能像肉类蔬菜那样有个大概的价格公示，让消费者能做到心中有数。