储户存款被人挂失盗领 银行被判承担全责赔偿思维导图

信用社认为，韩某于2010年9月22日持本人身份证及存款详细信息去信用社申请存折挂失。2010年9月29日，信用社给韩某补了新存折，挂失人持挂失申请书将新存折取走，当日便在信用社另一分社将3520元现金取走。信用社向法院出示了原告的挂失申请及存取款凭条。

对挂失申请及存款凭条，韩某认为不是其亲笔书写，自己也没有取款，同时韩某申请了司法鉴定。经德城法院委托，山东永鼎司法鉴定中心作出鉴定，鉴定结果证明挂失申请上确实不是韩某的笔迹。

对鉴定书的真实性，原、被告双方均无异议。

法院审理后认为，原告到被告处存款，被告为原告出具了储蓄存单，原、被告之间的储蓄合同关系成立，应予确认。在储蓄合同中，保护储蓄存款安全是储蓄机构应尽的义务，储蓄机构在办理存取款、挂失业务时，应按照法定和约定的方式进行操作，尽到谨慎核查注意义务。本案被告为原告办理存单挂失、补领手续，经鉴定并非原告本人亲笔书写，被告也无证据证明将补发的存折交付给了原告。据此，法院依法作出上述判决。（张炜琰 张 琳)