医患纠纷的解决途径思维导图

1、双方自行协商解决。

2、协商不成的，可以到卫生行政部门的处理，医疗事故发生后，当事人可申请卫生行政部门处理，对符合医疗事故处理条例规定条件的，卫生行政部门应及时受理；对需要进行医疗事故技术鉴定的应当交由负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定；

3、诉讼解决，指通过法院的审理来解决医疗事故纠纷。

引起医疗纠纷诉讼的原因，概括起来有以下五方面：医疗人员医德素养差、工作中的失职、技术上的原因、意外情况、家属另有需求。具体情况如下：

这项原因其实也属于医患双方对于愈后认知的差距，医师在进行治疗之前，并未向病人说明或详细解释可能产生之后遗症，因而在去除原有之病状后，产生出后遗症时，病人无法接受，进而引发纠纷。

有些药物之副作用，只有在比例极少的病人会发生，医师在用药时，往往忽略告知病人，或是怕告知以后，病人反而拒绝服用的情况，因而没有告知病人这些药物的副作用，当病人有严重的副作用产生，自然怪罪医师。

（1）工作责任心不强，服务态度生硬；对病情观察不仔细，导致诊断错误；值班不坚守岗位，抢救不及时；对急、危重病人不及时转院，延误治疗；

（2）“马虎”现象：操作不到位，技术不精益求精，工作不踏实，敷衍了事，违反医疗操作规程；

（3）违反《执业医师法》、《护士管理办法》、《全国医院工作条例》、《医疗机构管理条例》、《病历书写基本规范》、《处方管理办法》以及《乡村医生管理办法》等法律法规的规定，使纠纷发生后处于举证不力的境地；

（4）、更为严重的是上下级医师或同行之间在病人面前相互拆台，导致医患纠纷一触即发；

（5）、违反医疗机构的规章制度，不能服从管理。

1、患者在起诉时应注意是否超过了诉讼时效

2、医患双方的举证责任不同

3、应选择最恰当的法律、法规及有针对性的证据，以支持自己的主张和保护自己的权利

[1]《中华人民共和国执业医师法》

[2]《中华人民共和国护士管理办法》

[3]《处方管理办法》

[4]《医疗机构管理条例》