精神赔偿缺标准，“终生遗憾”价几何？思维导图

一脚踏空，跌下飞驰的火车

今年1月底，广西柳州市中级人民法院对一起罕见的旅客坠车案作出一审判决：被告柳州铁路局向原告胡家津赔偿医疗费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金等13项共103万多元。其中，精神损害抚慰金为20万元，与原告提出的120万元相去甚远，很难令失去三肢的伤者满意。

这场意外事件发生在2005年4月23日。当晚7点，广西柳州的胡家津和丈夫在湘西凤凰旅游结束后，乘2011次列车回家。凌晨1时许，当胡家津从卫生间返回卧铺车厢的途中，突然一脚踏空，顺着一块松动的地板跌下了飞驰的火车。胡家津来不及做任何反应就掉下去了，“连吭声的时间都没有，马上我就不省人事了。”

事情发生时大多数旅客已经入睡，列车乘务员也浑然不觉，后来还是胡家津的丈夫李先生发现妻子失踪了。于是到车厢里去寻找，没有发现，又请乘务员帮忙，也找不到。打胡家津的手机，也没有回音。正在焦急之际，手机响了，“铁路上的人用她的手机反打过来的，我才知道她掉下火车，手脚都断了。”李先生说。

幸存的胡家津头皮被掀翻了三分之二，血肉模糊。高速行驶的火车压断了她的整条左臂、左大腿和右小腿。靠着残存的断臂，用尽了最后一点力气，她才翻出铁轨，被随后驶来的火车司机发现，捡回了一条命。

精神损害抚慰金难抚身心创伤

由于伤势严重，胡家津至今已做了7次手术，被鉴定为一级甲等残疾。在一年多的治疗期间，胡家津的身心备受煎熬，经常感到生不如死。她说：“我真的是不想活了，根本没有办法走路，而且因为我不能动，翻身又翻不得，那种滋味真的是生不如死。”

胡家津哭着对记者说：“我连自杀都做不到！用刀，没办法举到脖子，想跳楼，翻不上栏杆……”记者看到，胡家津的手机、梳子都绑了一根三四十厘米的手柄，由于手不能往前伸，写日记的本子也只能用下面半张纸。现在，胡家津吃饭、穿衣、洗澡、上厕所、睡觉、起床、梳头、刷牙等一切生活都要人照顾，甚至连睡觉翻身都要人帮忙。

胡家津认为，铁路部门将已报废的“绿皮车”重新投入使用是导致这次事故的直接原因。事后，负责列车运营的柳州铁路局表示，愿意承担事故的全部责任并表示致歉。但双方对于赔偿金额一直分歧很大。2006年9月28日，胡家津将柳州铁路局推上法庭，要求赔偿医疗费、伤残赔偿金、精神损害抚慰金等18项共计573.2157万元，其中精神损害抚慰金120万元。

2007年1月22日，广西柳州市中级人民法院作出一审判决：扣除柳州铁路局已预付的30多万医疗费用，被告柳州铁路局需向原告胡家津支付赔偿金88万余元，其中精神损害抚慰金20万元。法院认为，精神损害抚慰金是结合当地的经济发展情况和居民生活水平而定的。这与胡家津所要求的120万元精神损害抚慰金相去甚远。胡家津对此不服，已经提起上诉。

2006年7月19日，邓州市人民法院开庭审理这起医疗事故赔偿案。法院认为，被告邓州市第一人民医院的行为已构成医疗事故，除了要承担10万余元的医疗费、残疾生活补助费等各项费用外，还要向雯雯赔偿精神损失费1.5万余元。而这1.5万余元，就是根据河南省2004年的城镇居民消费水平和人均收入而定的，这与雯雯提出的15万元的精神损失赔偿相差了整整10倍。

2001年，最高人民法院颁布了《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》，对公民生命权、健康权、人格尊严、人身自由等遭受侵害而请求精神损失赔偿作了规定，但关于精神赔偿的金额一直是这类案件中争论的焦点。