赣州全国首创医患纠纷调解仲裁机制成功调处一纠纷思维导图

10月16日，赣州市医患纠纷专业调解仲裁办公室首次调解的一起医患纠纷案件，在经过公开庭解后，医患双方达成共识，并签字确认。这起长达1年多的医患纠纷案的圆满解决，标志着赣州市在全国首创的医患纠纷调解仲裁机制正式运作。

9月10日，赣州市正式设立市医患纠纷专业调解仲裁办公室，牵头组织专业调解工作。同时，赣州仲裁委员会也在积极筹建之中，第一届组成人选于10月13日开始在有关媒体公示。据市司法局负责人介绍，赣州市建立医患纠纷调解仲裁机制，对于及时处理医患纠纷，保障医患双方的合法权益，和谐“医患生态”，具有十分重要的意义。该调解仲裁机制与卫生部门行政调解和司法诉讼等常规途径相比，具有四个方面的“亮点”。首先，调解仲裁机构与医院系统没有直接隶属关系，可以赢得患方的信任；其次，参与调解仲裁的人员由医疗专家和法学专家组成，避免了行政调解和司法诉讼过程中“懂医的不懂法、懂法的不懂医”的尴尬，并且邀请人大代表、政协委员和社区代表一起参与调解仲裁，整合了资源，增强了公信力；而且，医院患者有求，调解仲裁机构即应，程序便捷；同时，调解仲裁具有法律效力，一旦调解不成，则在法律许可的框架之内依法仲裁，实行一裁终局，双方必须服裁，否则可以申请法院强制执行。据统计，医患纠纷专业调解仲裁办组建至今，共接待了20余位群众的咨询，受理并于昨天成功调处了1起医患纠纷案。（记者李国生、见习记者廖福玲）

10月16日，赣州市医患纠纷专业调解仲裁办公室首次受理的一起医疗纠纷案件得到成功调解。

9月中旬，市医患纠纷专业调解仲裁办公室接到赣州市人民医院的申请，要求调解处理一起医疗纠纷案。几天后，患方代表也正式提出申请，希望能通过中立、公正的调解机制，妥善解决此案件。市医患纠纷专业调解仲裁办公室受理这起案件后，迅速成立了由法律专家、医学专家、人大代表以及社区代表组成的调解工作组，进行了调查取证、分析研究案情、确定调解方案等一系列充分的准备工作。9月25日，该办公室正式向双方发出了案件受理通知书，并要求双方停止一切激化矛盾的行为，通过调解解决问题。