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药品消费者的动机思维导图

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(一)动机的概念 动机是指个体为满足需要而行动的原因和内部驱动力。需要产生动机,外部刺激也会产生动机。动机是个体内在的过程,行为是内在过程的外在表现。药品营销心理学主要研究消费者的购买动机与购买行为的相互转化。 购买动机是指驱使消费者实施购买活动的内在原因和动力。

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思维导图大纲

药品消费者的动机思维导图模板大纲

(一)动机的概念

动机是指个体为满足需要而行动的原因和内部驱动力。需要产生动机,外部刺激也会产生动机。动机是个体内在的过程,行为是内在过程的外在表现。药品营销心理学主要研究消费者的购买动机与购买行为的相互转化。

购买动机是指驱使消费者实施购买活动的内在原因和动力。引起购买动机的内在条件是需要,引起购买动机的外在条件是诱因。

(二)需要、动机和行为的关系

1.需要与动机需要是引起动机的内在条件,动机在需要的基础上产生。如果说人的各种需要是个体行为的源泉和实质,那么,人的各种动机就是这种源泉和实质的具体表现。并非所有的需要都会产生动机,只有需要在强度上达到一定水平,成为引起活动的一种内驱力,并且满足需要的对象也存在时,动机才会产生。某一时刻最强烈的需要构成最强的动机,而最强的动机决定人的行为。

购买动机是使消费者作出购买某种商品决策的内在驱动力,是引起购买行为的前提,也就是引起行为的缘由。有什么样的动机就有什么样的行为。

还有一部分目标达到以后,会产生更高一层的目标,此时行为的动机原因并没有消失,而是不断向更深层发展,这主要指心理性需要引起的目标。例如,一个人孤独时就会产生与人交往的行为,有了交往对象并不会就此停止,他还希望能够更亲密的交往,成为要好的朋友。

消费者的购买行为也同样体现了这一特点。因此,要保持产品营销的持久性,应寻找引起消费者购买行为的深层动机。消费者购买行为的发生,其内在的心理依据是购买动机。购买动机与一定的情境相结合就可能产生某种购买行为,但购买动机与购买行为不是一对一的机械的关系,而是有机的相互影响,并不一定有某种动机必然会导致某种行为,还要看环境条件是否适宜。另外,行为的结果对动机存在反馈和影响,动机会因良好的行为结果而使行为重复出现,使行为得到加强;动机也会因不好的行为结果,使行为受到削弱,减少以至不再出现。这两种作用就是行为的正负强化,能够起到加强行为和削弱行为的作用。

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