药品消费者动机的探求与应用思维导图

这种理论与上述内驱力理论正好相反，认为人的行为的主要决定因素，是关于信念、期望和未来变故的预测。内驱力理论是着眼于过去事件的结果，认知论则是面向未来事件的预测。由此可认为，认知论认为人的行为都是有目的性的，以有意识的意图为基础。例如，消费者为货币保值而去购买价值较高的商品，如果他坚定地认为购买的结果能得到经济上的好处，那么购物保值动机会很强烈，会作出种种努力去购买。反之，预期得不到好处，购物保值的动机就会减弱，也无需再作购买的努力。

这个理论是弗鲁姆提出的，他用诱发力、期望和努力的概念，来描述人类动机作用模式。其核心意义是，人的努力是由诱发力和期望相结合所决定的。