医药营销学常见问答思维导图

市场营销学中的药品是整体概念，包括核心药品，形式药品和附加药品三个层次。意义：药品的整体概念是以满足消费者的需求为核心。医药生产企业必须重视消费者对药品的要求，并为消费者提供包含更多附加利益的药品，从而提高药品的市场竞争力。

是指医药企业根据药品消费者的欲望和需求的差异性，把需求相同或类似的用户划分为一个群体，从而把大的综合医药市场划分为若干个“分市场”或“子市场”的过程。对于补钙产品可按多因素细分，按消费者的年龄和收入两个因素进行细分，可出现多个子市场：老年高收入，老年低收入，中年高收入，中年低收入等。

人员推销优点是在于信息的传播的反馈异常迅速，通常和顾客肢体，眼神，口头语言的交流，及时帮助营销人员迅速作出反应。

销售促进短期性，时效性和不定期性的特点。

广告的特点是向大量群众传递大容量的信息，效率高，速度块。

公共关系的特点是成本低廉。

由于处方药必须凭执业或执业助理医师处方才可以调配和购买，所以处方药应该使用广告的促销方式。

非处方药则不用凭执业或执业助理医师处方才可以调配和购买，所以非处方药可用人员推销，销售促进，广告和公共关系这四种促销方式。

2、相关群体主导性强，非主动性消费现象突出

3、市场需求波动大  

5、需求结构多样化     

6、营销人员的专业化

1、市场集中化2、选择专业化3、产品专业化4、市场专业化5、市场全面化