讯 (记者 杨明安)昨日,市卫生局副局长丁顺清一行作客,就“创建群众满意基层站所”接听市民电话,受理投诉。同时,通过汉网开通了网络参与渠道,现场解答并直播网友提问。
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说开“3天的药”下笔翻倍成“6天的药”医生一句“写错了”雷倒患者思维导图模板大纲
对话中,网友“青少年”讲述了自己的看病故事,称被医生“雷倒”——“顿时我彻底无语”。
他说,前些时,我陪家人去解放大道一全国知名医院妇产科看病。一位年轻的女医生,态度很好,说“给你开3天的药量”。结果,我去划价的时候,单子上开了6天的药量,费用翻倍。我拿着单子去问医生,到底用量需要多少,医生看了一眼淡淡地说道:“哦!刚才写错了。”遂重新按照3天的药量开了处方。
这名网友反问,我自认为还是比较“过细”的人,所以才发现。如果不小心,就按6天的药量买了回去,浪费钱暂且不说,可又何必白白多服3天药呢?
对此,丁顺清一行进行了仔细解答,表示进行调查,加强管理。
据介绍,《处方管理办法》对临床医生处方用药有明确规定,如对具体病例用药量的问题,不是说可多可少。市民遇到类似问题,可到医院医务处投诉,也可向卫生行政部门投诉以便查处。
一个半小时内,开通的电话热线不断。丁顺清一行通过网络和电话,与20多名市民进行了交流。市卫生局表示,对于市民昨日的投诉,将按要求在5个工作日内解决。
婴儿洗完澡 头上鼓个包
曾女士:8月3日,我在医院剖腹产下女儿,当时一切都是正常的。次日9点,护士带女儿去洗澡,出来不久头上鼓出一个鸡蛋大的包,包上还有红印子,显然是撞的。可医院说是血肿,不承认是撞的。我现在还住在医院,看到小孩睡觉都只能往一边侧着,天天哭。
答:我们会立刻与医院联系,进行调查,帮助你协调解决此事。
项目差不多 收费差别大
罗先生:前不久,我因为脚痛到医院做手术。先在中南医院做检查,花了600多元,后来转到一家名气较小的医院,检查费却花了1200多元。还有,注射头孢在中南医院是20多元,在那家小医院却是近50元。我怀疑这家医院乱收费。
答:医院收费,的确有不合理现象存在。您说的检查费,可能具体项目有所差别。具体情况,我们将进行调查,如果医院收费超出物价局所定项目和标准,则是乱收费,我们将依法处罚。
藏龙岛“缺医少药”
汉网网友:藏龙岛科技园附近没有医疗网点,居民看病就医难。附近最近的医院是华中科技大学附近的湖北中医院,哪怕个头痛脑热的或感冒,也要坐公交到湖北中医院或广州军区武汉总医院。
武汉市第12医院与武汉市三医院合并以后,改为武汉市三医院光谷分院,政府将投资建立一座三级综合医院,目前正在加紧建设过程中,建成后能部分解决周边百姓就医问题。另外,近期规划建设华中科技大学光谷医院,武汉大学人民医院也将在光谷建立一家大型综合医院。这几家大医院建成以后,应该能在一定程度上解决当地百姓的就医问题。
我们鼓励并积极引导社会资本投入医院建设,鼓励民营医院在附近投资建设医院,对于城乡结合部也将加大社区卫生服务中心的建设。
后湖30万人看病很麻烦
市民李先生:后湖地区的新建小区目前居住人口已近30万,却没有一所较大的医院,卫生局是否应该考虑在后湖建所医院?
答:为了满足后湖地区市民的医疗需求,市卫生局有以下解决措施:在杨汊湖即将建立市中心医院北院区,该医院将建成三级综合医院;在后湖地区已建立4个社区卫生服务中心,今后将逐步增加;卫生局积极引导鼓励公立医院和社会资本在该地区建设医疗机构。
医生看病,还是机器看病?
网友“快乐大歌”:前两天感到心慌,胸闷,心跳每分钟只有40次,就去医院看病。一个40多岁的戴眼镜的医生简单问了一下病情,既没有量一下血压,也没有用听诊器听一下心脏(记得以前看病总要听一下的),第一句话就是要“快乐大歌”去做个24小时心电图监控,快乐大歌说家里新房装修要监督工程进展、质量没有时间,医生紧接着说那做一个全套血生化化验(380元)。中午11点拿到化验单给那个医生看了,他说没什么问题,病历卡上一个字也没有写。呵呵,现在看病不是医生看病是机器看病。
答:卫生部为了规范医生的诊疗行为,防止不合理检查、不合理治疗,近期出台了“临床路径”。“临床路径”目前正是颁布的有近百种,市民可到各级卫生行政部门网站查询。卫生部门同时也在加强医务人员医德医风教育,防止过度检查、过度治疗。
记者 杨明安
市卫生局副局长丁顺清接听读者电话。记者 李少文 摄
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