楼上住户漏水怎么办思维导图

楼上住户漏水，首先应该和楼上用户沟通协商处理，如果渗漏部位有明水，应当先进行止水处理。如果无明水需要铲除渗漏地方的装饰层，清理干净渗漏的装饰层后，再喷洒基层处理剂，再用纳米硅防水胶配合堵漏剂，修补好裂缝。

准备好相关的起诉材料

1、要注意收集楼上住户的个人资料，包括身份证号、家庭住址、联系电话居住地址等基本信息，这是民事诉讼必须要明确的信息。

2、收集对方侵权的证据材料，包括侵权事实、相关证据材料。

3、写民事诉讼状，这是起诉的关键一步，一定要将自己的民事诉求和侵权事实和理由描述清楚，这样便于法官及时展开事实调查。

4、准备好诉状和证据后，到法院立案庭进行起诉，等待法院择日开庭审理。

首先，在第一时间发现楼上漏水时，楼下的住户可以先保护好受损的地方，既然可以拍照保存证据，也可以找物业管理处或社区负责这方面的工作人员前来确认受损地方。

其次，要对漏水受损的原因进行鉴定，看看漏水是否为人为和损失赔偿范围的大小。

最后，再对受损赔偿的问题进行协商处理或者委托律师进行起诉处理。

根据我国《民法典》的相关规定，权利人因为用水、排水、通行、铺设、管线等利用相邻不动产的，造成损害的，应当给予赔偿。如果经鉴定是房屋本身的质量问题，那么受损住户可以要求开发商进行水管维修和赔偿相应的损失。如果确实是楼上住户由于装修、改装水管等原因，导致楼下受损，那么楼上应当承担相应的责任。此时，楼上用户需要找到漏水的原因并进行及时处理，同时还应对楼下住户遭受的损失承担赔偿责任。

[1]《中华人民共和国民法典》