一般人格权法律保护的必要性思维导图

说到人格尊严和一般人格权，在很多人那里还是一个陌生的概念。大家基本上都知道名誉权、隐私权、肖像权等人格权，但是对统领、决定这些具体人格权的人格尊严即一般人格权，却知之甚少，甚至于根本不知道。这不能不说是一个严重的问题。前述那些行为，都是严重地侵害人格尊严的行为，也就是侵害一般人格权的侵权行为。但是，不仅实施这样的行为的教师不知道这就是侵害人格尊严，就是在实施侵权行为，而且就是受害人自己及其他们的监护人也都不知道自己的人格尊严受到了严重的侵害，有权向侵权人请求损害赔偿。更为严重的是，就在媒体报道这些严重侵害人格尊严的事件的时候，也没有能够真切地说明问题的实质。

诚然，名誉权、隐私权和肖像权等都是人格权，但是，这些人格权都是具体的人格权。在这些所有的具体人格权之上，有一个主管、统领一切的一个基本的人格权，这就是一般人格权，它的核心内容，就是人格尊严。在古老的罗马法中，就有了一般人格权的萌芽，日后逐步发展，到瑞士制订民法典的时候，在立法上正式确认了这样的一个关涉到做人的基本资格的基本权利。第二次世界大战之后，各国普遍重视人权的保护，纷纷在自己的法律中制订保护一般人格权的条文，将一般人格权在法律上加以严密的保护，使人们在社会中的地位更加稳固，不受非法行为的侵害。

在我国，立法早就确认人格尊严，在《宪法》中明文规定人格尊严不受侵犯，并加以严密的保护。在《民法通则》中，也规定了对人格尊严的保护，但是却规定在名誉权的条文之中，使其一般人格权的基本权利地位受到损害，这也是更多的人对人格尊严的一般人格权的属性的认识发生错误的原因。直到现实中的严重问题教育了立法者和法学工作者，人们才对这一问题引起重视。1991年12月23日，女青年倪某和王某到国贸中心惠康超级市场购买商品，在买完并交完货款准备离开时，惠康超级市场的两名男服务员将二人拦住，反复逼问是否拿了别的东西，并将二人推进一间仓库，强行要求其摘下帽子，解开衣服，打开包，进行检查。二人感到自己的人格受到侮辱，十分屈辱，哭泣不已，负辱遵从检查。经查二人无辜，才予放行。《中国青年报》报道了这一事件，引起公众的震怒。法学家从这一事件上看到了保护人格尊严、保护一般人格权的极端必要性，进行了认真的讨论，终于在制订《消费者权益保护法》中，制定了保护人格尊严的条款：第14条规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。”第43条规定：“经营者违反本法第25条规定，侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。”至此，关于人格尊严即一般人格权的法律保护问题，在法律上和认识上终于解决了。尽管这一认识的统一是来得迟了一些，但是它毕竟还是对人格尊严的一般人格权有了真正的认识。

人格尊严即一般人格权究竟是怎样一种权利，应当进行说明。在法律上，具体的人格权是多种多样的，如名誉权、肖像权、姓名权、名称权、隐私权、信用权、人身自由权等等。在这些具体人格权之上，有一个抽象的人格权，就是一般人格权。这就是公民和法人享有的，概括人格独立、人格自由、人格尊严全部内容的一般人格利益，并由此产生和规定具体人格权的人的基本权利。在一般人格权的人格独立、人格自由、人格尊严全部内容中，其核心和基本内容，就是人格尊严。

一般人格权有三种基本功能：

二是创造功能。一般人格权是具体人格权的渊源权，从中可以引发各种具体人格权。纵观现代十数种具体人格权，无一不是依据一般人格权的渊源而创造出来的。新生的具体人格权需要一般人格权的确认，依靠一般人格权创造出新的具体人格权。例如，知情权究竟是不是一种独立的具体人格权，目前还无法说清，经过进一步发展，依据一般人格权，可以创造其为具体人格权。

三是补充功能。一般人格权也是一种弹性的权利，具有高度的包容性，可以对尚未被具体人格权确认保护的其他人格利益，发挥其补充的功能，将其概括在一般人格利益之中，以一般人格权进行法律保护。当这些没有被具体人格权所概括的人格利益受到侵害时，即可依侵害一般人格权确认其为侵权行为，追究行为人的侵权责任，救济其人格利益的损害。法院可以据此直接作出侵害一般人格利益的裁判，保护公民、法人的一般人格权。

在现实生活中，一般人格权最重要、最现实的作用，是后者。法律规定不可能穷尽社会生活的一切，规定具体人格权虽然要求其尽可能完备，但是往往挂一漏万。法律创设一般人格权这种基本权利，就有可能穷尽一切法律应当保护人个利益。在一般人格权这种基本权利面前，只可能有人们对它认识的局限性，而不会有一半人格权不能包含的人格利益。当这些没有被具体人格权所概括的人格利益受到侵害的时候，既可依侵害一般人格权确认其为侵权行为，追究行为人的侵权责任，救济其人格利益的损害。在社会生活中存在的惊吓、恐吓、电话骚扰、语言骚扰，以及非法门缝广告等违法行为，究竟侵害的是何种具体人格权，很难确定。对此，发挥一般人格权的补充功能，就能对凡是有损于人格尊严的违法行为，尽管都不能以侵害名誉权、隐私权等论处，但都可以侵害一般人格利益为侵权客体，追究行为人的民事责任，保护一般人格权。

在人进食的餐厅中，经营者准许“人狗同餐”，这是对人的精神权利的侵害。这就是违背了《消法》第14条对一般人格权的核心即人格尊严与以保护的规定。该法第43条规定：“经营者违背本法第25条规定，侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。”按照这一规定，本案的被告应当承担侵害一般人格权的侵权民事责任。这种侵权行为实际上并不要求具备故意的要件，只须具备过错的要件包括故意或者过失即可。受理本案的法院之所以在本案的处理上，受到各界的批评，就是没有正确地认识人格尊严及一般人格权保护的重要性，对《消法》第25条作狭隘的理解，因而在适用法律上出现失误。

据此看来，人格尊严即一般人格权是一个内容、作用都是极其广泛的权利。目前人们对它的认识还是远远不够的。这种认识不够的人群，绝不仅仅只是一般的群众，还包括一些具有专业知识的法学界人士，就是一些法官对它也是不甚了了，案件起诉到法院，有些法官不知道该如何审理，甚至于驳回原告的起诉。因此，对人格尊严即对一般人格权的研究和宣传至关重要。目前更重要的，就是对一般人格权知识的普及工作，通过深入的工作，将一般人格权的知识普及到人人皆知的程度，人人都会用一般人格权保护自己，所有的法官都会用它来审判案件。这是一个意义非常重大的工作。