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激发团队绩效 打造高效团队思维导图

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团队管理策略

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思维导图大纲

激发团队绩效 打造高效团队思维导图模板大纲

团队管理的三大挑战

自己变成救火队员

做催化剂式的领导

团队执行力太差

通过他人取得团队成功

高手不带来高效

让团队成员之间发生化学反应

成功团队五因素

信任

定义:建立团队成员对彼此诚信和意图的信心

公式:信任=亲密度×能力×信用度/自私度

流程

定义:明确团队角色、运作规范以及工作步骤

团队章程

目的:我们为什么在这里

职责:确定每个成员和岗位的工作职责

目标:衡量团队成功的业绩指标

基本规则:商定团队中的行为要求(行为化)

会议:团队会议的频率、持续时间和机制

沟通

定义:积极主动交换所需信息,并有效互动

沟通三挑战

方式不同频

内容不同频

领导不调频

沟通改善

尊重

心态开发

就事论事

倾听

专注

确认

回应

承诺

定义:团队全力以赴,合作完成团队责任

如何强化承诺

强化合作意识

强化合作行为

鼓励反馈

明确对合作的支持

鼓励寻求帮助

结果

定义:专注于目标,并由目标指导决策和行动

问题

管理过细

提供太多建议

不断要求汇报

放任自流

不清楚工作量

分配额外的工作

解决方式

聚焦实现结果

确认任务优先级

虚拟团队的管理

虚拟团队的挑战

参与缺失

焦点分散

时效降低

解决方案

流程

关注团队章程的使用

鼓励虚拟成员参与

结果

“聚焦”要更加强化

沟通

明确有效的沟通方式

六项关键行为助力高效团队

高效团队的特征

灵活和适应

持续的学习

高效工作程序

共同的目标

相互信任与尊重

充分的沟通

六项关键行为

建立方向

发展架构

共同参与

给与支持

促成共识

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