商帐追收系列案例思维导图

甲方与乙方于1998年开始建立购销配送业务，乙方作为钢材分销商从甲方处购货并配送给客户。甲乙双方在业务开展中约定了各自的权利、义务以及违反约定所需承担的法律责任。由于乙方客户是一些知名外资企业,在付款上能按时进行结算。因此，在良好合作关系的基础上，甲方给予乙方一定的赊销政策,业务维持了约2年。

2001年7月，乙方由于自身问题开始拖欠甲方货款，累计达100余万。经过甲方多次催讨，截止至2002年3月，乙方仅支付货款三十余万，仍然拖欠货款65万元，并已超过还款期限6个月以上。鉴于这种情况，甲方认为继续开展业务会加大风险，因此停止对乙方供货，并要求乙方于2002年4月10日付清欠款。乙方以各种理由拖欠货款支付，在约定时间内仍未按时还款。

我司首先对该案件展开前期调查。虽然我司2002年曾对乙方做过资信调查，但时间上已过去一年，客户情况发生较大变化。因此，我司结合原有资料、甲方提供信息以及其它侧面渠道重新对乙方在偿还该笔欠款的可行性上进行了解和细致分析。调查中了解到：

对此，我司初步认为：

(2) 乙方虽然经营状况一般，但还是有相应还款能力。该笔欠款的主要原因应为乙方主观恶意拖欠;

(3) 开展催收欠款的同时，甲方应从内部给予积极配合，对相关人员进行权力制约和适时监控;

(4) 甲方在迫不得已的情况仍然可以向当地人民法院提出诉讼，主张其债权。

综合以上分析，乙方主观恶意拖欠是主要问题，使欠款回收有较大难度，但凭借我司开展欠款催收的经验，我司认为仍然能够受理该案件。

结合该案的具体情况，为及时、有效地解决该笔欠款，同时维护甲方后期可能存在的业务关系，我司通过电话催收结合实地调查的方式与乙方进行了实质性接触。

通过与乙方的接触，证实了我司的最初判断。乙方主观故意拖欠意识非常强烈，催收过程中乙方不否认该笔欠款，但始终以资金困难，经营不善等种种理由回避欠款支付问题。针对这种情况，我司先后从乙方所在工商部门、办公场所等环节入手，通过正面和侧面渠道了解到：

(2) A公司主要从事头盔、帽子内的塑料海绵、泡沫板的生产，并正常开展经营;

(3) 乙方和A公司实际上属于两块牌子，一套班子的经营模式，相同的经营范围内使用哪个公司名称将根据业务的具体需要操作。随意性相对较大;

(4) 上述两家公司法人都在当地工商部门登记在册，并正常申报年检。

我司根据以上信息对乙方提出的理由给予明确反驳，并明确告知乙方拖欠欠款给企业在声誉上带来的影响，以及如果后期通过诉讼方式解决，乙方将面临的被动局面。经过阶段性工作开展，乙方态度开始由最初的消极抵触状态转变为接受并同意实际性操作的积极态度。

与此同时，我司积极与甲方沟通，对可能与乙方有密切关联关系的工作人员进行相应防范，对其工作权限进行相应制约。

(1)乙方将所欠17万余款分5、6、7三个月偿付，;

在我司严格监督下，乙方虽因资金问题付款仍然出现了变化，但最终还是提前支付完剩余欠款。实际支付时间是2003年5月30日(付款7万元)、6月9日(3万元)、7月4日(4万元)、7月21日(3万元)。

本案历时4个月，最终圆满终结这起长达2年的债务纠纷。我司在完成此案后，用书面结案的方式将〈商帐追收报告书〉提交甲方。

五、 评述：

通过对该案件的分析，我们可以从中得到的经验是：

此外，从此案中，也给我们的客户一个启示：即在很多商业催收案件中，部分客户内部人员会因种种因素，起到一定的负面作用。而因这部分的因素所造成的逾期案件，也往往是第三方中介公司很难解决的。在此案中，委托方后期的明智之举，对于本案的圆满解决，也是有很积极的作用的。