斗智斗勇——应收帐款追讨思维导图

中国当前市场经济的典型特点便是风险经济。尤其是在由卖方市场转化到买方市场之后，应收账款问题便成了营销工作中最为普遍而且最为棘手的问题。并且往往伴生出这样一对矛盾同时让销售经理和财务经理都感到头痛：在业务往来中，因对客户赊销或铺货而产生了应收账款，如果客户能够及时回款，则是有惊无险;一旦客户恶意拖欠，导致资金无法及时回收甚至形成了呆帐死帐，将直接威胁到企业的周转和生存。另一方面，销售部门为实现生产最大化，不断要求给新客户放账，如果财务部门不放账，他们就说财务部是障碍部，故意跟销售部过不去，无法做生意;而如果财务部放了帐以后，销售部却又无法及时收回来。最后，企业便在“利益最大化”和“风险最小化”之间面临着痛苦的抉择。

我们经常看到有些文章讲述“如何规避放账风险”的“预防措施”，但在营销实际中，“生米”早已被一些越轨的业务员“做成了熟饭”，这时候该如何是好?

所以，“未雨绸缪”固然备受推崇，但“出了事”之后的急中生智往往更能显示销售经理的营销智慧。

斗智斗勇追账款：

小赵是科龙北方某省分公司的冰箱业务员。在追讨前任业务员留下的应收账款时，他没有像许多普通业务员一样苦苦哀求或声色俱厉。而是先“按图索骥”，然后“请君入瓮”，然后再来个“瓮中捉鳖”，最后却又巧妙地玩了一招“金蝉脱壳”。