账款逾期的危险讯号思维导图

危险讯号”就是一些客户可能会无法、或者是不愿意付款的各种征兆。

“危险讯号”它是一种警讯，让你侦查到客户可能会无法、或者是不愿意付款的各种征兆。

身为一个应收帐款管理的专业人士，你有责任持续的注意这些危险讯号， 并且有能力在这些征兆发生时，辨识出哪些是真正的危险讯号。

以下是一些可被视为危险讯号的情况供你做参考：

· 很难找到你的客户，你所留下的讯息从来没有人回应。

· 付款习惯突然改变。

· 未能信守承诺。

· 你不能理解的原因，但对方坚持对产品有争议。

· 在迟付款的记录里，不断的出现某家客户的名称。

· 支付远期支票。

· 重要人物的离职

· 大批解雇员工

· 来自报章杂志或是你公司的业务员对某家客户的负面报道

· 某家客户的最重要客户破产

· 轻易承诺快递付清欠款

· 合伙人或股东之间有极大的争议

· 只支付部分帐款

· 突然间大量增加或减少其进货量。

请注意，危险讯号的出现并不一定表示客户一定会发生问题，比如说，客户 付予你的远期支票并不一定代表未来一定会退票，也许是客户所提供对递延付款的解决之道;难以找到客户也并不代表客户营运状况有了问题，你必需 仔细研究所有出现的危险讯号，所有的相关资讯及发生的事件，同时不断的 追踪后续发展，才能真正掌握实际的状况，以便顺利将货款回收。

严格说起来，你必需不断的注意所有的警讯，因为这些危险讯息会在任何时间点 出现，如何早日发现并适度做出回应，将考验着你的专业度。

另外，由于这些危险讯号并不是一定都是显而易见的，所以当这些危险讯 号出现时，常常造成专业人士很难确认哪些是真正的危险讯号，有些讯息是清楚确定的，而某些却是相当模糊，这主要依靠你的专业素养以及经验来判断。

危险讯号 有些清楚确定，而某些却是相当模糊

然而，如果危险讯号的出现有一定的趋势，或者有多个危险讯号同时出现， 那么就要请你特别小心。比如说，如果某家客户不断的出现在你迟付款名单中，同时对于你打电话给他从来不做回应，这就是一种非常严重的、 多个同时出现的危险讯号。

你必需要能够辨识这些危险讯号的出现，同时你要知道当这些危险讯号出 现时，你要如何处理已逾期付款的客户。

问问你自己， 当一个不良状况发生时， 到底这是真的危险讯号 或者 客户只是习惯性迟付款?