信用商账催收步骤程序思维导图

1、债务形成的原因;

2、债权人为催账已经做出的努力;

3、债务人提出欠债理由;

4、债权人对债务人欠债理由的意见;

5、债权人还账要求与主张;

6、与债务相关的证据复印件，如果没有相关证据或者相关证据已丢失，但债务事实确实存在，可以不提供该类资料。

《信用商账催收函》还应符合以下形式要求：

二、事实清楚、客观全面、文笔流畅。应包括以下内容：

第六步，债务人可以在收到《信用商账催收函》后5日内对债务形成的原因等情况提出异议，否则，视同没有异议。债务人提出异议的，国际信用执业人员应认真听取和审核，并向委托人回馈。异议的证据和理由能够充分证明债务不存在的，催收程序中止。国际信用执业人员可以根据委托人和债务人的陈述和相关证据、理由，发表专业意见。

债务人未按《信用商账催收函》要求履行义务的，按函中的告诫条款对其实施信用惩罚。