创新产生价值 二手货做出大生意思维导图

一家专卖二手书的平凡小店，如何在短短几年内发展成全国700家店的超级规模？日本BOOKOFF老板大阪本孝使用的方法，可比你想得简单得多……。

在东京原宿的竹下通附近，有家两层楼书店，醒目的黄底蓝字招牌写着店名"BOOKOFF"；进门后左侧不远处，在长长的柜台后一字排开的店员，正忙着帮络绎不绝的买书客人结帐，最后还不忘面带微笑，亲切的来句："这是您买的书，谢谢惠顾。"

可别被店内明亮的采光与一柜柜看来崭新的书给骗了──这可是一家不折不扣的二手书店，而且自1990年第1家店面开展以来，到今年已有701家分店，连纽约与夏威夷都有。据媒体报导，该公司在今年3月底止年度营收已达212亿日圆，经常利益（即不含业外损益之获利）8.84亿日圆，是日本第9大书店业者。

如你所见，颠覆既有的二手书店形象，就是BOOKOFF开发利基市场的第一步棋。

价格是门大学问

旧书收购价出太高，自己吃亏；出价太低，卖书的人会怀疑自己被坑了，心中有疙瘩。但要想精确出价收购旧书，业界公认"要10年以上经验"才能培养出眼光，当时已经50岁的大阪本孝，根本没时间慢慢学。

于是他为BOOKOFF构思出一套轻松的价格管理办法，一律以书本原价的一成买入，再以原价的一半卖出，这种简单的出价与定价方式，连小学生都懂。

他同时把二手书分为A、B、C三个等级：看来近似新书，进货后可直接出售的，列为A级，依标准一成价收购；擦拭整理后可以等同于A级的，列为B级，收购价比A级少一些；如果有怎么擦也擦不掉的污渍，就列为C级，每本大多只值10日圆；至于封面脱落或里面满是涂鸦或笔记的，BOOKOFF一律评为"零价值"。

"我不关心书或作者得过什么奖，或是书本身是不是珍品，"大阪本孝说明自己"简单就好"的心态，"我判断收购价格的标准是，书保存得完不完整、干不干净。"也就是说，即使把稀有的绝版书或年代久远的古书拿到BOOKOFF来卖，该店依然会按照相同的流程评价，不会特别开高价买下。

久而久之，希望卖个好价的人会避开BOOKOFF，找传统二手书店议价；追求便利性与透明度的人，就会自动到BOOKOFF报到。这同时让BOOKOFF在二手书市场的定位变得清晰起来。

100日圆均一价提升到店率