保险公司网上开店思维导图

泰康人寿相关负责人告诉记者，通过淘宝网购买保险产品，主要是快捷方便，价格低廉，适合常出游的城市白领和新潮人士。

保费最低5元

记者进入淘宝网的保险区，看到现在落户的保险公司主要是泰康人寿、华泰保险以及阳光保险集团下的财产保险和人寿保险。产品主要是旅游意外保险、综合意外保险、交通工具意外保险以及家庭财产保险这四类。

投保流程也与在淘宝网上购物无异，第一步选定险种(选择适合的保险类型，并确定需要的险种)；第二步填写订单(在线填单，确认购买，等待核保)；第三步支付宝付款(核保成功，在线支付)；第四步投保成功(投保成功生成电子保单，用户自助保单验真)。

记者综合比较了一下淘宝网在销的保险产品保费，从5元到350元不等。以华泰保险的一款全年航空意外保险为例，保费只要88元，而一般来说，期限为一年的交通工具意外险保费在百元。系统显示，该款产品已经累计售出87份。

最便宜的一款阳光人寿安心旅行综合意外伤害保险，保险期限有3天、7天、14天三档可选，保费仅需5元，已经累计售出747份，是淘宝网上最热销的保险产品。

保险公司在淘宝网上开专卖店，已经有一年多的时间了，卖出的保险产品数量也达到了数千份，但截至现在，只发生了一次理赔，金额是20万元。

理赔服务不变

虽然说在淘宝网上卖保险比较新鲜，但仔细划分，这还是属于保险产品网络销售的一种。

阳光人寿市场部人士告诉记者，目前多数保险公司还不能实现在线投保，理由很简单，出于对成本的考虑，在线销售保险产品，需要和银行进行联网对接，对后台系统的要求很高。对于平安、人保等这些大型保险公司来说，有实力建设强大的后台系统，但是对于一些中小保险公司来说，目前只能实现公司官网的在线联络，不能在线投保。

“如果既要实现网络在线销售，又要节省投入成本的话，跟淘宝网合作是一个不错的选择。淘宝网的支付宝功能完备，保险公司几乎不用花太多精力。但是网络销售便捷的同时，也决定保险公司销售的产品不能太复杂，只适合销售意外险、航意险等短期、单一的寿险类产品以及车险，而长期的寿险产品结构复杂，多数还附带分红等理财功能，不适合在网上销售。”市场部一工作人员称。

一提到网络销售保险，消费者自然就想到了保费便宜。泰康人寿相关负责人表示，通过淘宝网销售的保险产品，费率上不会有太大的优惠，跟消费者通过保险代理人、中介购买相比，这种销售渠道主要是便捷。

而网络销售保险产品，保险公司能让利给消费者的，就是代理人的佣金或者中介手续费，但意外险保费便宜，不过百元，也就谈不上大优惠了。

而网上保单的理赔服务是否能够及时，也是投保人比较顾虑的事情。对此，泰康人寿解释，通过淘宝网进行购买只是一个途径，如果发生了理赔，并不需要通过网络提交理赔申请，投保人可到保险公司直接申请理赔。