网络交易纠纷管辖权如何确定，网络交易纠纷怎么处理思维导图

网络交易纠纷管辖权是买受人住所地、收货地所在法院。若买卖双方对管辖权有特俗的约定、且约定不违反相关法律的规定,那么需要按照双方的约定确定管辖法院,在网络购物纠纷发生之后,可以向管辖法院提出诉讼请求。

《最高人民法院关于适用的解释》

第二十条规定，以信息网络方式订立的买卖合同，通过信息网络交付标的的，以买受人住所地作为合同履行地;通过其他方式交付标的的，收货地为合同履行地。合同对履行地有约定的，从其约定。

网络交易纠纷的处理方法是平心静气地和商家说明情况，明确东西出了问题是谁的责任，明确责任后，若是商家的责任，则和商家商量补偿的方式和价值。可以向交易平台对这个商家提出投诉并向交易平台提供自己所掌握的证据包括实物、聊天记录、发票、交易记录等。情节比较严重，涉及金额比较多的，可以向国家公安机关报案。也可以打电话投诉快递公司。

《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》第十一条网上交易的商品或者服务应当符合法律、法规、规章的规定，法律法规禁止交易的商品或者服务，经营者不得在网上进行交易。

[1]《最高人民法院关于适用的解释》 第二十条

[2]《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》 第一十一条