快递丢失了怎么办，如何投诉快递思维导图
快递丢失了的解决方式主要有当事人自行选择，当事人可以选择协商、调解、仲裁或者诉讼的方式来解决纠纷。快递丢失了投诉快递首先应该向快递公司投诉，如果快递公司不予解决或者当事人对快递公司的解决结果不满意的，可以向国家邮政局进行投诉。
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思维导图大纲
快递丢失了怎么办，如何投诉快递思维导图模板大纲
一、快递丢失了怎么办
快递丢失了可以采取如下方式解决：
1.协商
协商是一种有效解决纠纷的方法，它有利于迅速平息争议，有利于问题的迅速解决。
2.调解
调解是由第三者主持，纠纷当事人参加，通过调解，达成某种协议，解决合同纠纷的方法。
3.仲裁
仲裁具有专家裁处、自由、方便、灵活、快捷等特点，而且费用相对低廉。
4.诉讼
在物流运输纠纷发生以后，如果合同双方无法达成一致的解决方案，或双方未对纠纷的解决方法进行约定，则应该通过诉讼的方式来解决。由一方或双方向有管辖权的法院提起诉讼，然后由法院作出判决。
二、快递丢失了如何投诉快递
快速丢失了可以通过以下途径投诉：
1.向快递公司投诉。首先向派件的快递员，询问是怎么回事，并商量解决方法。若快递员不能解决，可以找快递公司处理。
2.还可通过电话或者登录国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。
三、快递丢失了的赔偿标准
快递丢失了的赔偿标准有明确的法律规定，根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条的规定，邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
引用法条
[1]《中华人民共和国邮政法》 第四十七条
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