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邮政法快递损坏怎么赔偿思维导图

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南柯一梦 浏览量:42023-02-26 03:25:21
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邮政快递损坏的赔偿方式根据双方是否有约定来进行判断,如果双方有约定则按约定确定赔偿责任。对于延误的赔偿,邮政应当免除本次的服务费用,如果因为延误造成损失需对其损失承担赔偿责任。

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思维导图大纲

邮政法快递损坏怎么赔偿思维导图模板大纲

一、邮政快递损坏怎么赔偿

二、快递赔偿的标准

快递赔偿的标准是:

1.快递有保值的,全部损毁按保价额赔偿,部分损毁按保价额与快递价值的比例对实际损失予以赔偿;

2.快递无保值的,最多按三倍邮费价格赔偿。

法律依据:

《邮政法》第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。

三、快递赔偿程序

1.索赔申告。寄件人在超出快递服务组织承诺的服务时限、并且不超出快件受理索赔期限内,可以依据索赔因素向快递服务组织提出索赔申告。

2.索赔受理。快递服务组织应在收到寄件人的索赔申告单24小时内答复寄件人,并告知寄件人索赔处理时限。

3.索赔处理时限。索赔处理时限指从快递服务组织就索赔申告答复寄件人开始,到快递服务组织提出赔偿方案的时间间隔。

4.赔金支付。快递服务组织与寄件人就赔偿数额达成一致后,应在7个日历天内向寄件人或寄件人指定的受益人支付赔金。

5.索赔争议的解决。寄件人与快递服务组织就是否赔偿、赔偿金额或赔金支付等问题可先行协商,协商不一致的,可依法选择投诉、申诉、仲裁、起诉等方式。

引用法条

[1]《中华人民共和国邮政法》 第四十七条

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