快递邮丢了怎么赔付思维导图

1.快件发生丢失时，免除本次服务费用（不含保价等附加费用）；

2.购买保价（保险）的快件，快递服务组织按照被保价（保险）金额进行赔偿；

3.对于没有购买保价（保险）的快件，按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理。

快递丢失快递公司不一定可以免责。快递丢失如果具有不可抗力因素的，快递公司可部分或者全部免除责任。寄件人与快递公司之间成立合同关系，快递服务合同中约定的免责条款是快递公司单方制定的免除己方责任、排除对方主要权利的格式条款，在签订合同时，需尽到告知义务。

因下列原因之一造成的给据邮件损失，邮政企业不承担赔偿责任：

快递签收时发现破损可以拒收退回。发现外包装有破损可以直接拒收,不用事先联系卖家。外包装没有破损,包裹物品有明显破损的,拆箱后,可以第一时间与快递员联系,要求拒收。并同时联系卖家说明情况。方便自己售后维权。

法律规定，消费者网购可以七天无理由退换货。大多数商品也已经支持七天无理由退换货，当然包括拒收在内。买家在签收商品之日起七天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）发起申请售后退换货。

[1]《快递暂行条例》 第二十七条

[2]《中华人民共和国邮政法》 第四十八条