小区垃圾清理问题争议与纠纷何时解决思维导图

开发区某小区内垃圾成灾，大量生活垃圾和建筑垃圾堆积在小区内道路上，严重影响居民生活。昨日，记者在某小区内看到，小区第二、第三排联体别墅之间以及第三排联体别墅前堆积着大量生活、建筑垃圾，形成一条十余米长的“垃圾带”，小到各式包装袋、一次性餐盒、剩菜剩饭，大到居民废弃的沙发、残破的浴缸以及装修用三合板、石灰砖块等。

记者看到在第二排联体别墅铁门上，贴着一封由小区居委会和小区业主委员会3月31日联合发布的“致某小区业主的第二封信”。从信中得知，原小区物业2009年12月31日正式撤出后，小区一直处于无物业管理状态，居委会与小区业主委员会积极推动新的物业公司进驻，但未取得实质性进展。

原物业公司

“粗放型清扫”致不满

据了解，某小区由海晶集团建设发展总公司与其他两家公司联合开发，原物业公司为海晶公司下属子公司。该物业公司进驻小区14年，因其管理不到位的“粗放型清扫”，引起业主的强烈不满，与小区业主之间形成矛盾，业主以此为由拒绝缴纳物业管理费。而无法收齐物业管理费，物业公司也只能照旧“粗放型清扫”。物业公司与业主之间的矛盾逐渐演变成无法化解的恶性循环。2009年12月31日，原物业公司知会开发区物业委员会后，正式撤出某小区。

新物业公司

“小小区”管理成本高

某社区下辖的19个社区规模都比较小，最大社区只有500户业主，而恂园西里又是典型的“小小区”，只有业主115户。这类小区管理起来成本高，物业费与管理成本之间形成矛盾，物业公司经营起来比较困难。

自原物业公司撤出后，某社区居委会联合小区业主委员后先后接洽过5家物业公司，新的物业公司对收费率不高的小区存在抵触心理。在居委会与业主委员会的努力下，这5家物业公司在与业主委员会接触后正在合价，但并未拿出具体方案。

部分业主

拒交垃圾清运费

在没有物业公司负责清扫垃圾的情况下，居委会及业主委员会只能求助于专业的环卫公司。春节前一周，居委会物色热心居民、楼门长、社区党员牵头，协调环卫公司以楼门为单位签订垃圾清扫协议。小区内普通住宅共计5个楼门78户，以及联体别墅第一排6个楼门，由楼门长负责挨家挨户上门按照10元/户的标准收齐生活垃圾清运费。但仍有少数业主拒绝缴纳，只能由业主委员会主任李淑申等垫付。至此，这些区域内的业主产生的生活垃圾可以保证每天得到清理。

而其他三栋联体别墅的业主拒绝缴纳费用，以至于垃圾堆积成山。眼下天气逐渐变暖，大量垃圾对居民生活造成严重影响，这些区域内的垃圾在有风的情况下，又会飘到清扫过的区域造成二次污染，并对环卫工人作业造成重复性负担，垃圾清运迫在眉睫。居委会与业主委员会张贴垃圾清运收费通知，并于2010年3月23、24、25日挨家挨户上门收费，18户居民中只收齐了4户，因此环卫公司无法进行垃圾清运作业。

某社区居委会

解决仍需时间

某社区居委会林主任表示，目前已经有部分业主主动补上了由楼门长等垫付的垃圾清扫费。完全解决这个问题仍需要时间，将耐心等待居民自省，希望业主意识到任何一个环卫公司都没有义务免费清运垃圾，想要享受权利必须履行相应义务。林主任表示，希望在居委会、业主委员会及诸位业主的共同努力下积极促成新的物业公司的进驻，从而解决垃圾清扫问题。

或许你对这篇文章有很多不了解的地方，如果有关更多的小区垃圾清理的问题，可以拨打18901186233咨询(咨询请说明来自小区物权网)黎元君律师