二手房中介违规操作 导致退房纠纷思维导图

协成机构数据显示，4月北京二手住房成交9363套，退房1694套，退房率高达18.1%，打破二手房退房率去年11月份创造的16%单月历史纪录。有关人士指出，限购等调控原因是造成退房的一大因素，但最重要的原因是，房地产中介公司运用阴阳合同造成二手房市场签约数据的混乱。4月1日起实施的《房地产经纪管理办法》出台后，一些中小规模中介依旧违规操作，助澜退房率。

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楼市调控以来，二手房退房率始终偏高，据协成机构数据显示，今年一季度，二手房销售总计42956套，同比去年一季度减少8.72%，环比去年第四季度降低18.94%，值得提出的是一季度退房率高达21.29%。

链家地产一线销售人员陈思介绍，一季度常发生的退房纠纷，多因一些低价值的物品是否随房附赠等小事引发，最终的结果也多是买卖双方协商处理，真正实现退房的少之又少。陈思表示，剖析购房人真正的退房原因，是已购房人认为已达成的购房价格偏高。

协成机构副总裁王裕仁谈道，随着货币政策的收紧，开发商的资金链压力越来越大，已有部分楼盘价格松动，这也导致部分高价已购房者选择退房，寻求更高的性价比，降价预期的增强，也促使一些已购房者选择退房，持币观望;其次，楼市调控政策下因为限购、限贷的影响，也使部分购房人失去购房资格或贷款额度受限，从而选择无奈退房，此外，退房率攀高的背后，最重要的原因是中介代理机构违规操作造成的，“中介公司阴阳合同等违规操作，产生的退房事件能占到退房总数的60%。”王裕仁强调。

业内认为：按照二手房网签制度相关规定，二手房交易中的网签退房率应在6%以下;而根据行业操作经验，二手房网签退房率正常应在1%至2%，最高不超过5%。

据协成机构2010年以来的数据显示，自2010年一季度以来，二手住宅市场退房率，虽然每个季度都有涨有降，但走势相对平稳，维持在10%左右。自2010年第四季度以来，退房率直线攀高，达到17.24%，今年一季度更是达到21.29%的历史高位。