业主丢车 物业称不负责引发物业纠纷思维导图

“原以为把车子放在物业指定的地下车棚就安全了，这不，还是丢了，这就叫‘惊喜’啊。我看论坛上有一个哥们已经丢了三辆了，看样子我还该庆幸才是。”家住历城区锦绣泉城小区的刘先生告诉记者，五一节三天没骑自己的“电驴子”，再想骑时就不见了。“然后，我去物业讨个说法，他们一句‘我们不负责’直接把我回了。”

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物业管理条例

如何避免物业纠纷

昨天上午，记者来到锦绣泉城小区，据丢了电动车的刘先生介绍，该小区2号楼和5号楼附近分别有一个地下车棚。“这是物业规定的，让我们必须将自行车、电动车、摩托车全放到指定地点。本来我一直放到楼道里的，人来人往的还不容易丢，物业说既影响整体美观又存在安全隐患，于是我就挪到了他们指定的车棚里。结果电动车却丢了，丢了物业还不负责，就这么个事。”刘先生无奈地说，原来把电动车放在楼道里那么长时间也没丢过，但一挪到地下车棚却丢了，“不像楼道里，地下车棚是没有摄像头的，即使报案也不好查。”

随后，记者以业主身份拨打了锦绣泉城小区物业管理处的电话，工作人员表示因为物业费里不含车辆看管费，物业也没有和业主签署看管协议，故不负责。就这个问题，山东省豪才律师事务所的康律师表示：“如果物业存在过错、过失，就该承担一定的责任。因为巡视或监管不到位造成业主有所损失，虽然算不上过失，但确实存在一定的过错，这种情况下，业主可以根据物业的过失程度要求相应的赔偿。”

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