搞好物业管理强化业主意识思维导图

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如何避免物业纠纷

在物业管理中，人们对物业管理和收费颇有看法，例如管理手段落后、收费混乱、服务质量低劣等，已成为消费者投诉的热点，而不少物业管理公司则叫苦连天。物业管理作为一种新兴的行业，怎样才能使其健康而有序地发展，直接关系到管理公司和业主之间的关系，强化业主自我保护意识，是不可忽视的一个重要方面。

首先，业主在买期房或现房的时候，不仅要对楼宇本身情况了解清楚，同时，要向房地产商了解该楼宇的物业管理公司情况，及收费的范围和尺度等。房地产开发商向政府有关部门申请售楼许可证时，应要求报送物业管理方案，方案中应明确物业管理标准及收费准则。对消费者来说，要有自我保护意识，在签订买楼合同时，要弄清楚物业管理情况并列入有关合同中，以便将来有据可查。

第二，加强社区居委会的作用。

第三，业户要明确管理收费属性。