物业费投诉找哪个部门，物业费投诉要准备什么材料思维导图

物业费投诉找当地房地产管理局物业管理处部门进行投诉。

法律依据：《物业管理条例》第四十八条 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

（一）可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，这个部门是物业行业主管部门；

（二）投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式，尽量以书面方式提交；

（三）提交前看看您与物业公司签署的物业管理协议中，物业公司未尽到职责的地方是哪些，证据要充分完整。

物业费投诉要准备以下材料：公司与业主签订的《物业管理协议》，公司与开发商和业委会签订的《前期物业管理协议》，不交物业费的欠费清单，以及公司的资质证明。

物业费滞纳金是指业主长期拖欠物业费后产生的滞纳金，通常情况下物业会根据业主拖欠的物业费比例来算出滞纳金。

1.物业公司能否就业主拖欠物业管理费加收滞纳金，应该完全的根据物业的管理服务合同的规定，如果业主与物业公司签订的物业服务合同中含有加收滞纳金的条款，则物业公司是可以按照合同规定，对逾期不交纳物业服务费的业主收取滞纳金的。

2.如果是因为对物管服务不满意，认为服务缩水违反了物业服务合同的约定，所以拒交物管费，并且不交滞纳金，需要做好取证工作。同时，在审理的过程中也要承担举证物管服务违约的责任。也是处理问题的最终方式。

[1]《前期物业管理协议》

[2]《物业管理条例》 第四十八条