物业包含什么思维导图

1、公用设施管理。

2、治安管理。

3、交通车辆管理。

4、其他生活服务。

许多业主对物业费的认知都有一个误区，就是认为物业费里什么都包含，只要交了物业费，小区物业就该啥都管。其实，并非如此。小区物业提供是公共服务，服务范围是小区公共区域和公共设施设备，以下几个方面就不包含在物业费里。

住宅内部设施设备维修费用

也就是说，如果你家里的电灯坏了、水龙头坏了、马桶堵了等，小区物业是不会管的，因为这不归他们管，而且即使小区物业为你提供了这些维修服务，他们也是可以收费的。

因建筑质量导致的问题而产生的费用

比如渗水、漏水、裂缝等，也是不归小区物业管的，但小区物业有义务替你向开发商反映，联系开发商来为你维修。这类的问题，维保期内由开发商负责，维保期外可以申请维修基金进行维修。

小区业主共用设施设备的大中修费用

及重大部件的更新改造费用

小区业主共用设施设备的大中修费用及重大部件的更换改造费用也不包含在物业费里，但是可以申请维修基金解决。

《物业管理条例》规定，物业公司是对物业管理区域内公共、共用部位、设施设备进行管理，对公共秩序进行维护，而不是向业主提供包罗万象、全方位的立体式服务。

然而，一些业主的认识却恰恰相反：我只要交了物业费，对不起，我家的事你就得“全包”。

“物业只知道收费，而我却看不到物业为我家服务了什么！”

这是由物业管理服务特征引起的认识误区。

物业管理是指开发建设单位或业主通过选聘物业企业，由物业企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

物业管理服务活动强调的是小区的“共用”部位，而不包括业主自用部位。

所以说，物业公司的工作具有“隐性、及时性”特点，多数业主不能直观的看到。

如：除了楼道和庭院保洁、生活垃圾清运等我们能够直观看到的工作外，其它像对化粪池、检查井等地下管网的清淘、冲洗等维修养护工作，只有居住在楼房底层的受下水堵塞困扰的业主能够感受到。

对楼房屋面的维修和养护，只有居住在楼房顶层的受屋面渗漏困扰的业主能够感受到，其他多数业主往往体会不到也看不到物业的此类工作，其实全体住户时时刻刻地在接受物业公司提供的服务。

[1]《物业管理条例》